新北YouBike簡易代辦中心 6月1日起easy go試營運

圖說：簡易代辦服務中心上線前實地教育訓練及督導情形。

(勁報記者胡光輝/新北報導)租借騎乘YouBike2.0不小心把手機忘在置物籃，怎麼辦？為提供更貼近在地需求的協助與服務，交通局與公有停車場業者及微笑單車公司合作，選定交通便利的立體停車場增設4處YouBike簡易代辦服務中心，服務項目包括退費、遺失物招領、協助投保公共自行車傷害險及忘記密碼等操作教學，6月1日起試營運，歡迎多加利用。

圖說：簡易代辦服務中心洽辦示意圖。

交通局簡任技正吳政諺表示，新北YouBike騎乘人次逐年穩定成長，不僅是都會區通勤通學交通工具，烏來原鄉亦進駐YouBike2.0場站，達成新北區區有YouBike；吳政諺說，新北市YouBike公共自行車目前在捷運三重站、板橋市民廣場B1及新店區捷運大坪林站設置YouBike服務中心之外，6月1日起更將新增汐止區智興立體停車場、林口區停三立體停車場、土城區金城立體停車場及淡水區水碓立體停車場等增設4處簡易代辦服務中心，營運時間為每日上午10時至晚間19時止。

吳政諺指出，YouBike簡易代辦服務中心服務項目較不觸及個人隱私事項，包括退費、遺失物招領、協助投保公共自行車傷害險及忘記密碼等操作教學，並提供會員帳號操作說明，讓市民朋友租借YouBike遇到疑難雜症時，能更快排除，並減少移動排碳量。

圖說：新北市YouBike服務中心及簡易代辦服務中心表。

交通局提醒會員如有APP操作問題或服務需求，也可透過YouBike官方客服專線(02-89791122)、YouBike官網https://www.youbike.com.tw/region/ntpc/及YouBike APP的AI客服反映意見與服務洽詢，以網路代替馬路，隨時隨地不受限。

另外，交通局也再次提醒切勿酒後租借騎乘YouBike2.0或是2.0E電動輔助自行車，違者經警方酒測舉發將依道路交通管理處罰條例第73條開罰1200~2400元罰鍰，同時依北北桃公共自行車違規記點及停權2年，全台YouBike系統均無法租借使用，毒駕亦同，再次籲請市民朋友切勿酒駕，以免害人害已。

(圖/交通局提供)