佳里榮家辦委外護理師照服員工作檢討會 精進照護品質

【勁報記者于郁金/臺南報導】佳里榮家為提升住民照護品質、強化與承商間履約管理，共同營造健康友善職場環境，於日前召開「114年上半年委外護理師及照服員工作檢討會」，由家主任白永成主持，副主任、秘書室、輔導組、保健組等一級單位主管及慈惠公司董事長、督導長、護理師及照服員代表出席與會。

本次會議針對住民醫療護理及生活照顧、人力調派、工作規範履約狀況等事項由各業管單位提報並進行意見交流，希望透過會議研討取得共識，期能改善工作缺失、提升工作效能進而精進照顧服務品質。

佳里榮家主任白永成表示，照顧工作極為辛勞，尤其在榮家服務的護理師或照服員夥伴，需具備專業職能外，更需有愛心、耐心及同理心，除提供護理照護及生活協助外亦要注意住民身、心、靈方面得需求，才能在照顧過程中，讓住民感受到除專業照顧外有著如家人般溫馨關懷與陪伴。

榮家表示，白家主任並勉勵委外夥伴要努力耕耘、落實照顧服務，為住民長輩注入生命希望，同時也對榮家委外夥伴工作表現，表達出高度肯定，感謝他(她)們辛勞付出。

家主任白永成表示，榮家責任是提供優質工作場域及照顧好每位同仁，才能有效降低人員異動率，使得住民長輩獲得更高品質照顧服務；近年來護理人力感謝惠馨實業積極招募成績斐然，惟照服員人力尚需積極努力，盼廠商持續招募人力才能滿足住民照護量能；最後更特別感謝公司董事長提撥個別及團體工作獎金，激勵夥伴提升工作士氣，榮家與廠商維持好的良好合作關係，共同為高品質照顧服務而努力。