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2024-06-11 | 上報

YouBike系統今早通勤時大當機 北市交通局重罰10萬

YouBike系統今早通勤時大當機 北市交通局重罰10萬

YouBike系統今天(11日)上午7點51分當機,導致YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法提供租借、還車及扣款的情形,台北市約有8000人受影響。對此,台北市交通局晚間宣布,因此事件造成重大公共利益損害,影響公共自行車形象,後續將依契約加重處分10萬元。

YouBike系統在今天上午7點51分時發生全國異常,造成YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法提供租借、還車及扣款

晚間北市交通局指出,當下除立即透過市府官方Line帳號通知,並提醒民眾改使用其他交通工具外,要求微笑單車迅速排除問題,後續在同天上午8點27分排除問題,恢復正常租借。

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交通局指出,考量到今年5月20日剛發生全國YouBike停用事件,不到1個月又發生系統停用,為了保障台北市使用者權益,當天下午立即偕同資訊局與新北市交通局等相關人員至微笑單車公司查核,並且除現場瞭解系統故障原因外,更要求微笑單車公司提出完整報告及改善策略。

交通局表示,微笑單車公司未來應增加系統穩定性和備援機制,以及重新檢討車機更新機制,除了應事先測試更新檔案對系統影響外,如有更新異常應立即排除,考量本次事件造成重大公共利益損害,影響公共自行車形象,後續交通局將依契約加重處分10萬元。

微笑單車公司也發出最新公告指出,YouBike2.0及2.0E電輔車系統異常已恢復營運,造成不便,敬請見諒。(責任編輯:許雅慧)

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