郵局昨日大當機禍首找到了 中華電信「尖峰時段切換網路設備」導致

中華郵政公司儲匯系統昨天上午出現大當機，超過1200多名民眾帳戶被扣款後無法領錢，今天（14日）中華郵政表示，最晚今日下班前將回沖補救。至於當機原因，初步研判是中華電信尖峰時段進行網路設備切換造成。

中華郵政昨天上午11時34分主機連線異常，導致全台郵局儲匯系統當機，有民眾在ATM提款被扣款後卻未吐鈔，臨櫃窗口作業也受影響，直至昨天下午2時15分才恢復正常。根據中華郵政盤點，ATM影響跨行252戶使用中斷，郵局用戶則有1000筆左右，昨起進行回沖補救，最晚在今天下班前完成。

而當機原因也揭曉，中華郵政表示，經與中華電信初步研判，是因中華電信在尖峰時段切換網路設備時發生障礙，造成系統故障，已與中華電信協調，未來要做設備切換，應事先協調安排於離峰時段辦理。

中華郵政公司副總陳棟梁表示，已要求中華電信改善，此外還需防堵類似情況再次發生，以及發生後如何盡速排除。至於造成營業衝擊是否會求償，則需檢視合約後才能確定。（責任編輯：鄭宏斌）

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