奧利奧母公司億滋導入「AI廣告」削減行銷成本高達五成

火報記者 陳銳/報導

奧利奧與吉百利巧克力的母公司——億滋國際，正在積極導入生成式人工智慧（AI）工具，以大幅降低行銷成本。公司高層透露，新系統預計可將廣告與行銷內容的製作費用削減 30% 至 50%。

億滋自去年起與廣告公司陽獅集團及 IT 顧問公司埃森哲（Accenture, ACN.N）合作開發這套 AI 工具。億滋全球消費者體驗資深副總裁 Jon Halvorson 表示，公司預計最快在 明年假期季就能推出由 AI 製作的短版電視廣告，甚至有望在 2027 年超級盃亮相。

他指出，億滋已為該項目投資超過 4,000 萬美元。若未來 AI 能生成更高品質的影片內容，節省的成本將更為可觀。面對關稅壓力與消費者支出緊縮，億滋與其他消費品大廠一樣，正積極採用 AI 技術，以減少對傳統廣告代理商的依賴，並加快產品開發與行銷流程。

包括卡夫亨氏（Kraft Heinz, KHC.O）與可口可樂（Coca-Cola, KO.N）在內的競爭對手，也正試驗 AI 在行銷領域的應用。可口可樂於 2024 年推出的 AI 節慶廣告曾引發討論，因角色表現缺乏真實情感而遭部分消費者批評。

目前，億滋尚未在 AI 生成內容中使用人類肖像。該公司已利用此工具為美國的 Chips Ahoy 餅乾與德國的 Milka 巧克力製作社群媒體素材。其中一支 8 秒短片展現巧克力在威化餅上流動的畫面，並能依據不同目標受眾自動更換背景。哈爾沃森指出，這類動畫若以傳統方式製作，成本可能高達數十萬美元，而 AI 生成的版本成本「低得多」。

億滋數位支援與數據副總裁 Tina Vaswani 表示，所有 AI 生成內容都將經過人工審查，以確保安全與合規。公司並制定嚴格準則，禁止生成強調不健康飲食、推廣電子煙、過度消費、操縱情緒或使用冒犯性刻板印象的內容。

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