Meta與YouTube遭控刻意打造「成癮式設計」 ! 該案已正式開庭
火報記者 陳銳/報導
Meta Platforms 與 YouTube 母公司 Google 遭指控明知其產品可能使未成年人產生依賴,仍刻意以「成癮性」為核心設計應用程式,而案件已於本週正式開庭。
根據《路透》報導,原告控告 Meta 旗下的 Facebook 與 Instagram,以及 Google 旗下的 YouTube,其律師在開庭陳述時指出,原告自童年起即長時間沉迷社群平台,與應用程式內部的演算法推薦與互動設計有密切關聯,律師並引用企業內部文件主張,相關產品是以提高黏著度為目標開發,且業者清楚這些設計可能對兒童產生依賴風險。
原告方面表示,這些平台未充分揭露潛在危害,也未在產品設計上採取足夠防護措施,導致她的憂鬱症狀與自殺念頭惡化,因此要求追究企業責任並請求精神損害賠償。
Meta 則在法庭上否認相關指控,其律師指出,原告成長過程中曾遭遇家庭與人際關係問題,包括童年時期的家庭變故與虐待經驗,認為其心理健康狀況不應單純歸因於社群媒體使用,辯方主張,即使移除 Instagram 等平台,也無法證明原告的人生軌跡會因此出現根本改變。
YouTube 方面預計將於後續庭期提出答辯意見,兩家公司皆表示,長期投入資源強化青少年安全機制,並反對將個別使用者的精神健康問題歸責於平台設計。
法院指出,本案審理重點不在於平台是否應為用戶張貼內容負責,而是聚焦於其自身的產品結構與營運方式是否構成疏失,主審法官已指示陪審團,需區分內容創作者責任與平台設計責任之不同。
法律界普遍認為,若陪審團認定企業須對設計造成的傷害負責,將可能動搖科技產業長期以來主張「不對用戶內容負責」的法律防線,並為其他類似案件鋪路。目前 Google、Meta、TikTok 與 Snap 在加州仍面臨數以千計、與兒童心理健康相關的訴訟。
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