歐盟控 FB、IG 未落實年齡驗證 ! Meta 恐將面臨全球營收 6% 巨額罰款

火報記者 陳銳/報導

歐盟委員會對Meta 發出正式警告，指控旗下Facebook與Instagram未能有效阻止13歲以下兒童使用平台，涉嫌違反歐盟《數位服務法》。若確認違規Meta可能面臨高額罰款，金額最高可達全球年營收的6%。

該指控來自歐盟歷時兩年的調查，也是《數位服務法》上路後，歐盟針對大型科技平台兒童保護責任採取的重要執法行動之一，監管機構認為，Meta雖然在平台規則中明確規定13歲以下不得註冊使用Facebook與Instagram，但在實際執行層面，相關年齡驗證與帳號識別機制明顯不足，導致大量未達法定年齡的兒童仍能持續登入並使用服務。

根據歐盟調查報告，目前歐洲地區約有10%至12%的13歲以下兒童仍活躍於Facebook與Instagram，這顯示現有防護措施無法有效發揮作用，監管單位指出，Meta在辨識低齡使用者、阻擋帳號建立，以及發現違規後移除帳號的流程上，都存在執行不力的問題。

歐盟數位事務負責人Henna Virkkunen表示，平台不能僅僅透過服務條款聲明年齡限制，而必須建立真正有效的技術與管理措施來落實規範，她強調，保護未成年人不是形式上的承諾，而是平台必須主動履行的法律責任。

歐盟則要求Meta重新檢視目前的風險評估方式，並加強多項保護措施，包括提升年齡驗證技術、改善異常帳號識別系統，以及更快速地處理疑似未成年帳號，監管機構同時指出，平台還必須更積極防範兒童接觸不適內容、降低隱私暴露風險，並強化對未成年用戶的保護機制。

目前Meta仍可針對這些初步指控提出回應，也可在歐盟作出最終裁決前提交整改方案，如果改善措施被認定不足，歐盟將有權祭出重罰。

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