一番賞藏籤亂象頻傳 陳宥丞促商業處「違者開罰」

CNEWS匯流新聞網記者李映儒／台北報導

近年來一番賞抽獎活動盛行，但部分業者卻遭指控隱匿獎項、操控抽獎結果，嚴重損害消費者權益；對此，台北市議員陳宥丞今（7）日表示，他接獲多起陳情，已要台北求市府建立監管機制，確保抽獎活動的公平性。台北市商業處昨日正式發布《一番賞相關遊戲商家指引》，規範業者資訊公開責任，並祭出罰則，違規者將面臨高額罰款，甚至可能涉及詐欺罪。

近期在西門町萬年大樓及台北車站地下街等地，接連爆發業者涉嫌未投入所有獎項、操控結果等爭議。陳宥丞表示，因現行法規對此類活動監管不足，僅仰賴業者自律，消費者不僅缺乏即時申訴管道，也無法查核獎項是否完整投入，導致不公平情事不斷出現。

面對此亂象，陳宥丞強調，抽獎機制的公平性攸關市場誠信，若政府未能有效管理，不僅影響消費者權益，也將重創台北市的商業形象與國際競爭力。他進一步要求台北市府建立抽獎活動管理標準、落實事前審核與現場稽查機制，確保市集與商圈活動的公正性與透明度。

台北市府商業處也發布《一番賞相關遊戲商家指引》，明確要求業者須標示獎品名稱與序號，並公開獎池總數與剩餘獎項，確保消費者可以查驗。此外，商家應即時更新抽獎結果，避免獎項遭惡意隱匿或操控，並允許消費者查驗獎池剩餘數量，不得拒絕，以確保公平性。

商業處也指出，籤盒也應擺放在消費者可見範圍內，確保抽獎過程公開、公正；若業者違規，將依《台北市消費者保護自治條例》處以2萬元以上、10萬元以下罰鍰，情節嚴重者甚至可能涉及刑法詐欺罪，台北市府亦鼓勵消費者主動檢舉違規行為。

針對商業處發布指引，陳宥丞強調，政策不能只是「紙上談兵」，關鍵在於落實執行，「抽獎活動應該是一個公平、有趣的遊戲，而不是商家操控的騙局！」未來，他將持續監督台北市府執行監管機制，確保消費者不再成為資訊不透明的受害者，為台北市民打造更安全、公正的消費環境。

照片來源：翻攝自陳宥丞臉書

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