Meta大停權掀恐慌 郭國文轟數發部淪總機、唐鳳提平台罰則

CNEWS匯流新聞網記者邱璽臣／台北報導

全球最大社群平台龍頭Meta Platforms, Inc.旗下Facebook、Instagram與Threads近期爆發大規模帳號停權災情。部分台灣眾多網紅、KOL與一般用戶，在無預警下遭停權，導致多年經營的內容與回憶一夕消失，造成用戶恐慌。立委郭國文17日表示，他一定會持續關心，也將持續質詢數發部，直到數發部願意扛起責任為止。

數位發展部接獲大量民眾陳情，並已將資料轉交Meta台灣公司協助處理，但承認僅能「轉達」，無法直接介入或強制要求恢復。

此波停權受害者收到的停權理由常與實際內容不符，例如貼文分享日常生活、可愛寵物卻被判定涉「恐怖主義」、「危險組織」或「兒童性剝削」等違規情況。外界分析，主因可能是Meta更新AI審查系統後的誤判，或因遭大量惡意檢舉觸發自動停權。部分用戶懷疑政府通報資料錯誤也擴大了災情，由於救濟管道僵化、缺乏人工窗口，許多帳號尚未恢復正常，影響網紅、KOL生計並引發社群恐慌。

「你的帳號也被停權了嗎？」郭國文發文表示，近期從Facebook到Instagram，有許多網紅、KOL、或是社群帳號使用者都無預警遭到停權，許多網紅生計來源就是社群平台，隨便遭到停權對創作者而言有一定的傷害。他直言非常遺憾，看到數發部只發揮「總機」的功能，對於民眾的申訴只能轉達給Meta，而沒有辦法實質督導讓民眾儘速使用帳號。

郭國文分析，台灣對社群平台的網站未加以管理，過去推動「數位仲介法」不成後，許多人都提出應先提出「數位服務法」來保護社群使用者的權益，而主管機關數發部卻持續停擺推進。他說，自己一定會繼續質詢數發部，直到數發部扛起責任。

郭國文臉書貼文底下的留言區湧入許多網友回應，有人建議「把數位中介法改名為數位打詐防騙法，人民才有共鳴會支持」，也有人直言「數發部的存在就是一個笑話」。不少受害者呼籲「順便處理假帳號，支持真帳號索回」、「還我帳號」；網紅「吃土鋁繩-巴逆逆」也留言：「希望真的有用，很崩潰。」

有網友表示自己的Pinterest帳號「重創帳號後不久又被停權，超困擾」；亦有網友，指出長年經營IG與FB累積逾百萬粉絲，但從今年5月起帳號遭惡意檢舉、AI誤判封鎖超過20次，至今無法使用，生計受重創，反而至少10個假帳號仍存在，呼籲Meta建立公平機制保障創作者權益。

也有網友批評「數發部還不清楚自己的位置和身份，政府部門應該對這些不守規矩的企業有裁罰權，而非只有通知協助，誰來叫醒數發部！」更有人激動喊話「我國應重罰Facebook 1600億，不然是不會悔改」。

前數發部長唐鳳也現身留言，指出美國猶他州今年通過《數位選擇法案》，要求平台保障社交資料攜碼互通，法案不涉及內容審查、也不影響言論自由，歐盟執委會正考慮跟進。他並透露已試擬相關條文，對平台的罰則比照《詐欺犯罪危害防制條例》，呼籲政府參考。

照片來源：翻攝手機桌面APP群組

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