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2020-10-30 | 民眾網

【眾聲大數據】:普悠瑪翻車兩週年 網路聲量怎麼看

【民眾新聞網曹景旭/編輯報導】

普悠瑪號翻覆事故造成18死的意外至10/21滿2週年,運安會處理過程要求家屬簽保密條款,被質疑是在恐嚇家屬,再度挑起社會上不滿情緒;加上又爆出台鐵成功站44公分斷軌事件,檢討台鐵與交通部聲音再起。

「眾聲大數據」利用「普悠瑪號」、「台鐵、交通部」等關鍵字對過去15天的網路輿論進行輿情分析,共有300多篇主、回文討論,社群媒體佔了75%的網路聲量、新聞媒體25%;新聞媒體中中時電子報對此著墨最多,社群網站則是PTT八卦版佔大宗。

【眾聲大數據】:普悠瑪翻車兩週年 網路聲量怎麼看

《圖說》「普悠瑪」和「交通部、台鐵」等關鍵字過去15天的新聞媒體聲量來源

【眾聲大數據】:普悠瑪翻車兩週年 網路聲量怎麼看

《圖說》「普悠瑪」和「交通部、台鐵」等關鍵字過去15天的社群媒體聲量來源

就關聯文字雲進行分析,除了事故、列車等關鍵字,可見到「運安會」「林佳龍」皆名列其中,以及「公園」、「斷軌」等關鍵字,可見網路討論經常將這些關鍵字一起討論,推測是「普悠瑪紀念公園喊卡」以及「台鐵44公分斷軌事件」躍上媒體版面所致。而就情緒趨勢分析來看,情緒趨勢波動起伏大時,多是因上述兩事件見報所造成,且負面情緒遠高於正面情緒,顯見網路輿論對此相當不滿。

【眾聲大數據】:普悠瑪翻車兩週年 網路聲量怎麼看

《圖說》「普悠瑪」和「交通部、台鐵」等關鍵字過去15天的關聯文字雲

【眾聲大數據】:普悠瑪翻車兩週年 網路聲量怎麼看

《圖說》「普悠瑪」和「交通部、台鐵」等關鍵字過去15天的情緒趨勢

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