買電影票強綁成付費會員 高嘉瑜遭強制扣款!車庫娛樂被起底背景超硬
台灣最大電影公司「GaragePlay車庫娛樂」近日遭前立委高嘉瑜控訴詐欺,強迫民眾買票強迫綁會員,惡意收取會員費及個資外洩,導致消費者每月被自動扣款,引發爭議。對此,車庫娛樂發聲明指出,覺得服務不適合的用戶,可隨時自行取消服務,未來將研究改善APP的介面設計更為親民,以消弭民眾誤解。
高嘉瑜近日在個人臉書發文表示,7月3號在GaragePlay車庫娛樂上看到新海誠的《秒速五公分》電影重新上映,廣告主打149元再送1張電影票,但要先加入車庫娛樂購票會員APP,沒想到刷卡之後不僅沒有多送1張電影票,反而是送「Magic Hour Premium月租方案,前30天免費」,當下不知道這是什麼東西,也不以為意。
高嘉瑜指出,8月3號凌晨3點50分,LINE Pay系統跳出一筆「綠界—車庫娛樂」的刷卡199元,車庫娛樂藉由送電影票吸引加入會員上網購買,事實上根本是「掛羊頭賣狗肉」,非但沒有送電影票,還用送會員的方式,不知不覺被綁訂莫名其妙的會員,之後每個月App直接收會員費,而且刷卡時間還選在一般人熟睡的凌晨3、4點,真的是很怕你發現。
高嘉瑜說,很多人不會細看帳單,就這樣每個月被多收199元的自動續約會員費,然後也沒有客服電話,很難找到取消會員的方法,提醒大家千萬要小心這種惡質的App跟詐騙手法,趕快檢查一下家裡的帳單是否有被收App的自動續約會員費。事後,委託律師對車庫娛樂提告,要求負起個資外洩的責任。
車庫娛樂3日緊急發聲明說明,任何銷售服務,於消費者購買前,皆有清楚明載消費者所購買及贈送的品項內容,並清楚說明使用方式、可享服務內容、贈送品項的免費試用說明、續扣說明、續扣金額、及隨時可取消,絕無隱藏,覺得服務不適合的用戶,也可隨時自行取消服務,為來將研究改善APP的介面設計更為親民,以消弭民眾誤解。
然而,這並非車庫首起爭議, 2023年5月間,警政署公布「第1季解除分期付款詐騙高風險賣場前5名」,其中「車庫娛樂」因247件報案成為第4名。台北市法務局統計,近日接獲車庫娛樂消費申訴11件,其中類似高嘉瑜案有8件,消保官已介入調查,若涉及廣告不實,將移請公平會查察。
「GaragePlay車庫娛樂」過去曾發行過《屍速列車》、《我和我的冠軍女兒》和《一屍到底》等多部知名電影。負責人是47歲的張心望,他家境優渥,家世背景雄厚,他從建中和台大電機系畢業後進入史丹佛就讀,順利取得史丹佛電機碩士,
據了解,張心望在電影圈被稱為「史丹佛金童」,他在史丹佛校友會上結識宏達電董事長王雪紅的外甥陳主望。並曾是電影公司威望國際(CATCHE PLAY)總經理,威望由宏達電董事長王雪紅出資成立。
張心望因涉及多起背信和侵占案件,2012年被威望董事會決議解職,他則在2015年創立車庫娛樂,並投入大量資金瘋狂買片,在短時間內成為台灣最大電影公司。
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