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2022-07-25 | 優傳媒

李貴敏新思路》大處落墨知細微--看大數據的應用

李貴敏新思路》大處落墨知細微--看大數據的應用

在「文明」時代中,我們所追尋的「人權」;到了「數據文明」時代,是否就變成了「數據權」了?我們該怎麼因應數據文明時代,對我們生活的衝擊?真的值得好好深思!(圖/取自網路)

作者/李貴敏

在數據分析領域中,有一則著名故事就是:大賣場在周五把啤酒跟尿布擺放在一起會提升銷量。因為周五來買尿布的父親,通常為了照顧小孩,周五夜只會待在家裡邊喝啤酒邊看電視轉播球賽。

雖然傳統分析是透過樣本檢測,來推估整體行為的可能性,但現今社會,由於科技進步而有辦法收集大量數據,爰利用大數據估算,而比傳統的抽樣加權來預測準確的多。尿布與啤酒,兩個不相干的產品擺放在一起可以促進銷量,就是利用大數據的分析獲得的結果。

何謂「大數據」呢?專家學者認為,大數據要具備4V的特性:

首先是巨量性(Volumn),目前手機的存儲量,256G就算不錯。但大數據的數據量至少是TB起跳(1TB=1000G);

第二是多樣性(Variety),現在購物網站可以對消費者推薦產品,就是它不僅掌握消費者網上購物的數據,還在消費者不知不覺間,根據消費者的上網行為,了解到年齡、性別、教育程度,白天及晚上所待的地點,甚至於工作性質、生活習慣都可以透過掌握的數據加以分析;

第三是時效性(Velocity),因為數據如流水,過時就沒用!像是地圖顯示即時路況,就需要最新的數據;

第四則是真實性(Veracity) ,比如手機拍照都有美顏的功能,但是大陸美顏軟體-美圖秀秀卻被美國消費者告上法庭,原因是不管白人、黑人,經過美顏後感覺都變成黃種人。

這是美圖秀秀的數據庫中儲存太多黃種人的數據,經過數據化的分析,把黃種人特徵變成所有人類的特徵,這就是數據庫的資料有問題導致的結果。

隨著大數據技術的崛起,商業模式的發展也開啟了新模式。以往我們從樣本去思考整體,有點「以蠡測海、以管窺天」的味道,但在這項技術興起後,我們看發展是從整體來思考細節的變化。就像Google,每天累積成千上萬TB的搜索資料,但懂得判斷的人就可以看出,美國舊金山地區搜尋咳嗽、流鼻水的人比較多,這個地區可能正預備爆發流感的提示。

而美國矽谷創投界也有個案例:酒吧的生命週期都不長,大概兩、三年就算不錯,有經驗的人感覺是店內酒保們在調酒時偷喝,不然就是有朋友來時,慷老闆之慨偷倒酒給朋友喝。這種損失由於很小,所以一般老闆也很難發現,但積少成多,最後對成本影響很大。有位A先生注意到這個現象,就用物聯網及大數據技術設計了一套解決方案。

A先生把酒架上每個放酒的架子下都裝了測量重量的傳感器,並在每個酒瓶上貼上無線射頻識別系統(RFID)。這樣子店內的每瓶酒什麼時候倒了多少量都非常清楚。這套系統,不僅預防了酒保偷喝酒、偷倒酒,並且透過數據的累計,可以了解什麼酒快喝完了、什麼酒最暢銷、什麼酒在什麼季節最受歡迎、每天銷售情況分析等非常仔細的銷售數據。

如果再與矽谷地區其他酒吧的數據相比較,就知道該地區什麼時候的什麼酒類銷售比較好,以及該地區整體酒吧市場狀況。從此之後酒吧行業不再是憑經驗、憑感覺經營,而是可以透過資料的分析來科學營運。

當有了大數據的技術後,只要能從海量的資料中,掌握相關的資料,並做出明智的抉擇,那整個經營模式就不再是瞎子摸象,以偏概全,而是有依據的逐步進展。

因為有了文字的出現,把人類的活動記錄下來,所以「文明」誕生了!現在大量的數據出現,並被記錄下來,我們生活是否會進入「數據文明」的時代?在「文明」時代中,我們所追尋的「人權」;到了「數據文明」時代,是否就變成了「數據權」了?我們該怎麼因應數據文明時代,對我們生活的衝擊?真的值得好好深思!

李貴敏新思路》大處落墨知細微--看大數據的應用

作者簡介

李貴敏,國立政治大學法學碩士、美國太平洋大學法學博士及法學碩士,國立交通大學兼任教授及東吳大學兼任副教授。金典律師事務所創辦人、Baker McKenzie 國際資深合夥人、海基會財經顧問。

立法院第十屆第一、二會期優秀司法正義立法委員,口袋國會評鑑立法院第十屆第一、二會期司法法制委員會優質立委,口袋國會評鑑立法院第十屆第三會期全院表現優質立法委員。

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