性侵案沉寂2月後 麥當勞公開3大改革機制、案件處理過程

台灣麥當勞去年爆出17歲少女工讀生，疑遭主管性侵長達1年而輕生，引發社會譁然，儘管事後麥當勞公開道歉，仍不被網友買單，甚至全台掀起抵制風潮。經過2個多月的沉寂，麥當勞官方今天（19日）發布最新季報，並公開3大機制，包括「加強監督機制及優化申訴管道、增設監視器、強化性平教育」。此外，麥當勞也回應外界疑慮，強調會深刻反省。

針對性侵案，麥當勞今天首次公開3大作為，包含：加強監督機制、增加監視器涵蓋率與強化性平教育。最新改革也包括「性騷擾」申訴優化流程，將新增「職場安心委員會」做為收案、監督單位，原由內部人資部門接案，改為一鍵按下，直通職場安心委員會，由外部專家受理，目前和外部法律事務所合作，讓處理流程更具公信力，內部人資及相關部門，也同步啟動（如：隔離）等相關措施，以確保員工隱私及權益。

麥當勞也提出，全面增加監視器涵蓋率，升級餐廳監視錄影系統，強化影像的清晰度，並檢視餐廳格局，在內外場加裝更多攝影鏡頭，同時加強餐廳門禁，提升安全性。目前部份餐廳已完成所有監視器的升級建置，接下來將陸續推展至全台餐廳。

最後，麥當勞強調，除了既有的員工性平教育的實體與線上訓練，將再新增4堂「職場性騷擾與其它不法侵害防治」的外部線上影音課程，提供各級主管、員工進行訓練，加強性平觀念，持續宣導性平意識。

另外，台灣麥當勞董事長李昌霖也寫給員工們一封信，其中提到，目前已責成相關部門，全面檢視麥當勞的職場安全、申訴流程，以及員工的身心照護制度，同時請益專業非營利組織，爭取直言指正及後續合作的機會。

此外，麥當勞也針對外界疑慮一一回應。提到網友最關心的「被害人申訴後，麥當勞做了什麼？」麥當勞表示，被害人3月25日提出性騷擾申訴後，隔日就由外部專家、人資、法務人員組成調查小組處理，並於5月7日解雇被申訴人，同月8日通報勞動部，在得知被害人已就性侵報案後，麥當勞全力配合檢警調查。

至於性侵少女的李姓男主管，是否和麥當勞經營者或其家族集團有關係？麥當勞回應，絕非事實，但由於目前本案仍在偵辦中，公司不宜針對案情說明，絕無刻意降級處理或包庇，麥當勞絕不容忍職場霸凌及不法侵害，對加害者絕不寬貸，若後續判決成立，將會對加害者追訴到底。（責任編輯：殷偵維）

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