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2023-06-29 | 金管會

金管會修正「保險業辦理電子商務應注意事項」及「保險代理人公司保險經紀人公司辦理網路投保業務及網路保險服務管理辦法」部分規定

數位化之金融服務日漸普及,為協助保險業之發展並提供消費者更便利之服務,在風險控管及維護消費者權益之前提下,金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)放寬保險業及保險代理人公司保險經紀人公司得辦理網路投保業務及網路保險服務。本次修正重點說明如下:

一、為讓消費者快速且方便透過網路方式辦理網路投保及網路保險服務之註冊及身分驗證作業,放寬得以消費者之網路銀行帳戶(以銀行臨櫃辦理者為限)或數位存款帳戶(適用電子轉帳交易指示類高風險交易之第一類帳戶)辦理,不限於同一金融控股公司所屬銀行子公司之帳戶。

二、為提升網路保險服務之效能,人身保險業網路保險服務事項新增健康管理保險回饋項目。

三、因應多元之身分驗證技術,就保險代理人公司保險經紀人公司辦理網路投保及網路保險服務之身分驗證作業,除現行一次性密碼(OTP)之身分確認方式外,新增生物辨識、行動身分識別(Mobile ID)、金融行動身分識別(金融Fido)等方式確認身分。

金管會表示,消費者可衡酌自身保險保障之需求狀況,隨時使用網路連結至合法設立之保險公司、保經代公司或與其異業合作業者之網站或行動應用程式(APP),瀏覽所需保險商品之保障內容、承保範圍、保單條款等資訊,選擇適合自己的保險商品,以獲得保險保障。

檢附「保險業辦理電子商務應注意事項」及「保險代理人公司保險經紀人公司辦理網路投保業務及網路保險服務管理辦法」部分規定修正對照表各一份

聯絡單位:保險局綜合監理組

聯絡電話:(02) 8968-0331

如有任何疑問,請來信:本會民意信箱

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