金管會就金融業運用人工智慧(AI)指引草案公開徵詢外界意見

為鼓勵金融機構善用科技，以負責任創新為核心，應用可信賴的人工智慧(AI)，發展更貼近民眾需求的金融服務，並引導業者在兼顧消費者權益、倫理道德及金融市場秩序下，投入科技創新，提升服務效率、品質及競爭力，金融監督管理委員會(下稱金管會)依據本(112)年10月17日公布「金融業運用人工智慧(AI)之核心原則與相關推動政策」的內容，並參考各國政府及國際組織發布的相關指引文件，訂定「金融業運用AI指引」草案(下稱本草案)，於今日發布至公共政策網路參與平臺「眾開講」，對外公開徵詢外界意見，歡迎各界自即日起60日內至該平臺提供建議意見。

本草案主要分總則及6大章節，其中總則主要說明AI相關定義、AI系統生命週期、風險評估框架、以風險為基礎落實核心原則的方式、第三方業者的監督管理等共通事項；6大章節則分別說明金融業在落實6項核心原則時，依AI生命週期及所評估的風險，宜關注的重點以及可採行的措施，包括目的、主要概念，以及各原則相應的注意事項、落實方式或採行措施等。由於各核心原則間具有高度關聯，金融業參考本草案導入及使用AI系統時，應整體性地交互評估各重點或措施採用的可行性，以利完整控制風險。

金管會表示，本草案主要提供金融業者於導入或運用AI 時可注意的事項，是屬於行政指導性質，目的在於鼓勵金融業在風險可控的情況下，導入、使用及管理AI，並強調金融機構可視本身業務及應用AI的情形，以風險為基礎，參考該草案所提醒的事項來落實6項核心原則。未來金融業相關公會如訂有運用AI的自律規範，可參考本草案納入相關重點及措施；如未訂定相關自律規範，則業者可參考本草案導入、使用及管理AI系統。

金管會為訂定本草案已召開多次內、外部會議討論，並參採專家學者、各金融業同業公會及金融科技創新園區意見。為使本指引草案更加完備及符合實務運作，爰將本草案發布至「眾開講」平臺廣泛蒐集外界意見，並將參考各界相關意見修正後正式發布，以供金融機構參考遵循。

聯絡單位：金融科技發展與創新中心

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附件1：金融業運用人工智慧(AI)指引草案

附件2：金融業運用人工智慧(AI)指引草案重點內容