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2022-05-20 | 公平會

誰是設計師,應避免誤導!

現今網路行銷盛行,事業透過臉書貼文、影片揭露訊息,具有招徠客戶之效果,如果內容虛偽不實或引人錯誤,也會觸犯公平交易法。
公平會調查幸福空間股份有限公司109年5月23日至28日在該公司的臉書放置「微旅行看設計」影片,記載「1950年代舊銀行倉庫化身特色旅店,體驗老式建築的魅力!……」,消費者可以點閱該影片的內容,經查影片是幸福空間公司所製作,主要內容是由周石室内裝修設計有限公司之王設計師帶領主持人解說「天成文旅-華山町」旅店藝術點位等設計特色。
公平會又發現,該臉書網頁記載「彷彿穿越時空回到1950年代,經由設計師巧手改造特色旅店,保留了當時歷史的遺跡,使每一處都很有歷史味道 也成為了熱門打卡景點~」,並載有「#周石室內裝修設計0809-000123分機24098」等文字,客觀上,此頁面易使一般消費者認為周石室内裝修設計有限公司即為該旅店之設計者,惟據公平會調查了解,影片中的旅店設計者並非該公司,也就是說,幸福空間公司的臉書貼文有使人誤認影片中的旅店是周石室内裝修設計有限公司所設計,已違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定,案經公平會於5月11日第1598次委員會議決議,處廣告主幸福空間股份有限公司及帶領解說之周石室内裝修設計有限公司各新臺幣5萬元。
公平會表示,臉書所呈現之文字、影片等訊息,具有廣告招徠客戶之效果,其內容應真實,避免有虛偽不實或引人錯誤之情形,以維護市場公平競爭及消費者權益。
(承辦單位:公平競爭處;服務中心2351-0022、2351-7588轉380; 新聞聯繫窗口:張志斌科長2351-7588轉501)
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