公平會呼籲事業應審慎選用關鍵字廣告，避免觸法！

由於電子商務快速發展，網站成為事業爭取交易之重要管道，事業付費向搜尋引擎網站購買關鍵字廣告，增加網站曝光率或到訪率，已成為時下爭取商機之常見方式。不過，如果是購買競爭對手的名稱、品牌或其他營業表徵作為關鍵字廣告，可能因不當攀附競爭對手商譽而榨取他人努力成果，涉有違反公平交易法25條規定，事業不得為有足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。
公平會近年來已有多件裁罰業者不當關鍵字廣告的違法案件，具體情形包括：A公司購買競爭事業的名稱、品牌作為關鍵字，於搜尋結果的廣告標題同時出現自身與競爭對手的名稱、品牌或其他營業表徵，搭配其他文字敘述所呈現的內容容易讓人認為兩者有關，但點選廣告後卻是進入A公司網站，以上情形將會使人混淆誤認A公司與競爭事業屬同一來源或有一定關係，屬於不當攀附競爭對手商譽的違法行為。
公平會強調，事業如果為增加自身網站被到訪及成立交易的機會，以不當關鍵字廣告來攀附競爭事業的商譽，這種搭便車行為，不僅會減損競爭事業表徵的經濟利益及減少其潛在交易機會，當有足以影響交易秩序的欺罔或顯失公平情形時，將違反公平交易法規定，最高可處2,500萬元罰鍰，並令停止違法行為，故事業要特別小心使用關鍵字來作廣告，避免違法。
公平會表示，相關大眾如獲悉事業購買關鍵字廣告疑有違反公平交易法的情形，可透過公平會電話或服務信箱來檢舉反映(檢舉電話:02-2351-0022、2351-7588轉380；服務信箱:www.ftc.gov.tw/internet/main/mailbox/notice.aspx)。
（承辦單位：公平競爭處；服務中心2351-0022、2351-7588轉380； 新聞聯繫窗口：張志斌科長2351-7588轉501）