活性碳濾網商品標示1盒卻收到1片，廣告內容與事實不符，遭警示

公平會在114年7月9日第1759次委員會議通過，酷澎購物網站銷售活性碳濾網商品，廣告圖片及規格與實際商品不符，違反公平交易法第21條第1項規定。
公平會接獲檢舉，案關廣告商品圖片顯示為HEPA濾網及活性碳濾網之組合，規格亦標示為1盒，惟消費者訂購後僅收到1片活性碳濾網。經公平會進行調查後，酷澎公司表示，實際上銷售的商品為單片活性碳濾網，相關資訊係為誤植，是該廣告內容與實際商品不符，違反公平交易法第21條規定。惟考量廣告期間案關商品僅銷售1件，且經消費者反映後酷澎公司已全額退款，並修改案關廣告內容，違法情節輕微，故予以警示。
公平會提醒業者，製刊廣告時應善盡廣告主的真實表示義務，注意廣告內容的真實性及正確性，以免觸法。
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