網路溫度計頒獎 蔣萬安：持續推動AI技術

【記者卓羽榛臺北報導】臺北市長蔣萬安今日出席「2024第七屆網路口碑之星」頒獎典禮，並表示網路溫度計連續第七年舉辦這項具有指標性的頒獎盛會，表達高度讚賞與肯定，這項活動一年比一年辦得更好，不僅是網路口碑的重要指標，更是企業品牌推廣的重要平台。

蔣萬安提到，網路溫度計作為全臺唯一的數據內容平台，運用了超過40億筆的大數據資料庫和輿情分析系統，提供政治、社會、科技、娛樂等多元 面向的關鍵數據，帶給民眾最具公信力的調查報告和聲量排名，上面的數據分析相當即時，包含了社群活躍度和熱門關鍵字，這些數據也成為市府團隊在推動政策上的重要參考依據，幫助市府瞭解市民關心的議題，並制定符合民意的政策。

蔣萬安說，透過大數據系統可以得知市民所在意的議題，並透過大數據系統來評比民眾對政府的滿意度。像是臺北市拿到《遠見雜誌》全國各縣市整體的評鑑，在整體競爭力臺北市是六都第一，而且全國各縣市之冠。經濟、就業、教育、文化以及社會永續都是六都第一。另外，還包括公共安全以及消防，也是六都第一，這也證明市府團隊在過去一段時間努力促成的三個很重要目標：安全之都，運動之都，未來之都，相信市民也看到了具體的成果。

蔣萬安指出，臺北市政府非常重視市政推動與人工智慧（AI）的結合，特別是在今年9月訪美期間，正式宣布臺北市成為全國首個且目前唯一制定「政府使用人工智慧作業指引」的城市。市府參考紐約、波士頓與舊金山等全球主要城市的經驗，讓各機關在運用AI技術時有清晰的作業流程和檢核標準，提升政府部門的工作效率與安全性。

此外，蔣萬安也提到，臺北市的市民服務系統「1999」在今年10月導入了AI技術，利用語音轉文字技術與市府資料庫結合，讓話務人員能更迅速、精準地回答市民的問題，提升服務效率。此外，消防局也將試辦以AI比對、快速辨識緊急救援案件，進一步強化公共安全。

蔣萬安強調，AI技術已成為各領域轉型的重要引擎，臺北市政府將持續引入創新技術，讓市政推動更符合市民期待。最後，蔣萬安恭喜所有「口碑之星」得獎企業，並表示市府未來將持續與企業合作，共同推動臺北市的進步與發展。