翁章梁化身「一日關懷人」傾聽失依長者心聲

(記者廖建智嘉縣報導)
在高齡化社會快速發展的今天，如何讓每位長者獲得有尊嚴、有溫度的照顧，成為政府與社會共同關注的課題。嘉義縣長翁章梁23日前往私立雙福寶佛門老人長期照顧中心擔任「一日關懷人」，實地了解長照機構中失依長者的生活現況，與專業關懷人員陪伴無家屬照護的長者，真心傾聽、溫柔陪伴，傳遞溫暖與關懷。

翁章梁與機構長輩楊奶奶寒暄、話家常，2人有說有笑，互動良好。楊奶奶因長期無親友探視，曾情緒封閉、厭食拒醫，一度被迫裝上鼻胃管維生，自112年起接受倡導關懷服務後，每月兩次穩定的陪伴與鼓勵，逐步恢復求生意志，主動進食重拾笑容，甚至拿下鼻胃管，還與其他住民分享「把自己照顧好」的信念，帶動正向影響力。

「長者的需求，不該因無家屬陪伴而被遺忘！」翁章梁說，嘉義縣110年起委託財團法人弘道老人福利基金會嘉義服務處推動「機構獨立倡導關懷方案」，培訓專業關懷人員，每月定期進入機構訪視失依長者，擔任「類家屬」，協助表達心聲、維護基本權益，同時也扮演與機構間的溝通橋梁，落實人性化照顧。

社會局表示，機構中的失依長者，往往缺乏家人支持與情感依靠，容易成為被忽視的一群，「機構獨立倡導關懷方案」邁入第4年，已培訓39位專業關懷人員，與全縣24間長照機構合作，至114年6月累計服務90位失依長者。

公私協力推動高品質服務方案，成果屢獲肯定。弘道老人福利基金會嘉義服務處112年榮獲全國「老人獨立倡導優良單位（團體獎）」；私立大林老人養護中心、瑞泰社會福利基金會附設嘉義縣私立幸福老人長期照顧中心，也分別於112、113年榮獲「優良合作老人福利機構獎」。

翁章梁強調，送到安養機構的老人家生活不免缺乏關懷，透過專業關懷人員定期探望、聊天，重拾團體生活的溫暖，擺脫不良的精神狀況，今天探望原本生命意志薄弱楊奶奶，經陪伴、照護，不只情緒更穩定，就連鼻胃管都移除了，聊天也相當健談，「類家屬」有助於孤苦無依的老大人脫離精神上的憂鬱。