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2024-04-19 | 民眾網

行員關懷提問救錢也救命 警銀合力攔阻成效卓著

行員關懷提問救錢也救命 警銀合力攔阻成效卓著



【民眾網編輯方笙楠臺北報導】刑事警察局統計112年金融機構協助成功攔阻金額合計新臺幣75億7,999萬餘元,較111年增加78.73%。依攔阻金額統計達前10名之金融機構依序為國泰世華、中國信託、中華郵政、玉山銀行、台北富邦、臺灣銀行、元大銀行、永豐銀行、合作金庫、華南銀行等。其中以玉山銀行攔阻金額增加285.79%為最多,其次依序為國泰世華增加165.91%、台北富邦增加124.88%,顯示警銀合作攔阻成效卓著。



玉山銀行於去年9月中旬,遇到一名女性年長客戶將所有股票、基金賣出並欲匯款1,000萬元整,經行員機警深入詢問發現,遭假檢察官以監管財產名義要求匯款,積極勸說攔阻成功。國泰世華於去年12月初,一名男性客戶驚慌失措趕緊要求行員盡速辦理匯款,經行員耐心詢問之下,該名男子提供歹徒假冒金管會函文內容,稱投資出金需先支付5%綜合所得稅計1,700萬元整,經行員與員警合力勸說之下成功攔阻。



另台北富邦於去年5月遇到一名婦人急著提領500萬元整現金時,該行交易預警模組已於前日偵測該名婦人符合異常交易而先行管控,行員當下詢問後,當事人神情緊張並寫著「我小孩在他們手上」等語,懷疑遭人監控中,爰通知轄區員警埋伏調查,並溯源破獲拘禁處所,成功救出小孩及軟禁之被害民眾。



刑事警察局提醒,詐騙集團為規避行員臨櫃關懷提問,常以話術向遭詐民眾謊稱偵查不公開,或要求遇行員關懷提問時,以房屋修繕、借(還)款、購買精品等各種藉口搪塞。常見的假投資股票群組一頁式詐騙廣告或解除分期付款等詐騙手法,歹徒都會以加「Line」方式假冒客服或銀行人員,成為詐騙斷點、防火牆。民眾無論進行任何購物或交易,真正客服均有專線電話及聯絡地址,隨時提高警覺慎防詐騙,如有疑問應立即撥打165專線諮詢。



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