2024-07-30 | 民眾網
![協助溝通 日客疑繞路起衝突 大同警機智化解](https://news.pchome.com.tw/newsdata/public/mypeople/20240730/72230496702226219016.jpg)
圖說:臺北市大同分局寧夏路派出所警員劉愷恩。
協助溝通 日客疑繞路起衝突 大同警機智化解
![協助溝通 日客疑繞路起衝突 大同警機智化解](https://news.pchome.com.tw/newsdata/public/mypeople/20240730/72230496702226219016.jpg)
【民眾網編輯方笙楠臺北報導】臺北市大同分局寧夏路派出所日前深夜時段,接獲計程車司機報案,聲稱日籍乘客不願意付車資,警方到場後,雙方針鋒相對,經警方耐心聆聽及溝通後,終於緩解現場劍拔弩張的氣氛。
本案因日籍旅客來臺旅遊,結束一天行程後,便在臺北車站附近攔停計程車欲返回飯店。上車後,雖有用手機谷歌地圖向司機展示飯店位置,只是日籍旅客一直用所學不多的國語向運將說著「大稻埕」,反而讓司機誤以為乘客是要去大稻埕碼頭,便朝河岸方向急駛,日籍乘客見周邊景色愈來愈陌生,而手機上的谷歌定位竟離飯店愈來愈遠,當下與司機發生爭執,質疑司機繞路,拒絕支付車資,並要求立刻下車,但司機當下也誤會日籍旅客是要搭霸王車,因此向警方報案。
警員劉愷恩在了解情況後,發現雙方只是因語言不通造成誤會,於是便耐心的使用翻譯軟體告訴日籍旅客,適時解開雙方之間的誤會,使得雙方盡釋前嫌,日籍旅客也願意支付車資,而司機也僅收取了部分車資離去。
時至深夜,見日籍旅客經一番折騰已然身心俱疲,員警擔心其安危,遂協助送其返回住宿旅店,充分展現國民外交,該日籍旅客不勝感激,頻頻用生疏的國語向警方說:「謝謝」,並主動握住員警的手,讚譽臺灣警察的體貼,感動臺日友好,使其能在旅途最後,感受到臺灣濃濃的人情味,並期待下次再訪臺灣。
臺北市大同區古色古香,為外國旅客來臺北必遊憩景點之一,大同分局呼籲如遇外籍人士需要協助或發生糾紛,可隨時撥打110電話,員警將秉持專業、熱心,讓每一個到訪臺灣的遊客都能有最美的回憶。
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