王欣儀爆 國慶晚會搶票爭議 對身障人士不友善

【民眾網編輯方笙楠臺北報導】113年國慶晚會5000個現場座位在9月30日中午開放免費索票，15分鐘內便全數搶光。但臺北市議員王欣儀發現，此次票務系統設計不當，影響身障人士的觀賞權益，她呼籲市府觀傳局儘快提出解決方案，以確保參與國慶晚會的所有民眾都能公平享受這場國慶盛事！

王欣儀接獲身障人士的反映，國慶晩會的索票流程對身障人士非常的不便利，無法一起選定輪椅席及陪同席座位，且2者座位可能會分散在不同區域，與往常一般演唱會中購買兩張輪椅席（身障）座位票時，其中一張即為陪同席，且座位相鄰的做法大相逕庭！

陳情人表示，在昨日搶票前曾查看網站的操作說明，但未能獲得清楚指引，僅提到線上索票有提供輪椅席與輪椅陪同席座位，需選定特定座位。結果在實際搶票過程中，竟然發現輪椅席與陪同席竟然「不能同時選定」座位，必須先完成輪椅席的索票程序後，再返回索票頁面另外選取陪同席，結果陳情人最後搶到了輪椅席卻搶不到陪同席，令他感到非常傻眼與不解！

王欣儀說，讓身障者分開選位已經非常麻煩了，結果還無法順利搶到陪同席，這樣提供輪椅陪同席的意義又何在？

對此，觀傳局回應，這是網站系統的原本設定（輪椅席及陪同席採分開選位方式），之後系統業者會針對已選到輪椅席卻沒選定陪同席的民眾，一一打電話詢問是否需要陪同席！

王欣儀質疑，為何系統不能事先設定友善身心障礙者的訂票方式，而要事後大費周章地電話聯繫處理？

王欣儀呼籲，觀傳局須重視此問題，儘快亡羊補牢，提出解決方案，以還給身心障礙者能夠公平享有觀賞國慶晚會的權益！