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2024-10-01 | 民眾網

王欣儀爆 國慶晚會搶票爭議 對身障人士不友善

王欣儀爆 國慶晚會搶票爭議 對身障人士不友善

圖說:臺北市議員王欣儀。


【民眾網編輯方笙楠臺北報導】113年國慶晚會5000個現場座位在9月30日中午開放免費索票,15分鐘內便全數搶光。但臺北市議員王欣儀發現,此次票務系統設計不當,影響身障人士的觀賞權益,她呼籲市府觀傳局儘快提出解決方案,以確保參與國慶晚會的所有民眾都能公平享受這場國慶盛事!



王欣儀爆 國慶晚會搶票爭議 對身障人士不友善

圖說:索票網站說明很不清楚。


王欣儀接獲身障人士的反映,國慶晩會的索票流程對身障人士非常的不便利,無法一起選定輪椅席及陪同席座位,且2者座位可能會分散在不同區域,與往常一般演唱會中購買兩張輪椅席(身障)座位票時,其中一張即為陪同席,且座位相鄰的做法大相逕庭!



陳情人表示,在昨日搶票前曾查看網站的操作說明,但未能獲得清楚指引,僅提到線上索票有提供輪椅席與輪椅陪同席座位,需選定特定座位。結果在實際搶票過程中,竟然發現輪椅席與陪同席竟然「不能同時選定」座位,必須先完成輪椅席的索票程序後,再返回索票頁面另外選取陪同席,結果陳情人最後搶到了輪椅席卻搶不到陪同席,令他感到非常傻眼與不解!



王欣儀說,讓身障者分開選位已經非常麻煩了,結果還無法順利搶到陪同席,這樣提供輪椅陪同席的意義又何在?



對此,觀傳局回應,這是網站系統的原本設定(輪椅席及陪同席採分開選位方式),之後系統業者會針對已選到輪椅席卻沒選定陪同席的民眾,一一打電話詢問是否需要陪同席!



王欣儀質疑,為何系統不能事先設定友善身心障礙者的訂票方式,而要事後大費周章地電話聯繫處理?



王欣儀呼籲,觀傳局須重視此問題,儘快亡羊補牢,提出解決方案,以還給身心障礙者能夠公平享有觀賞國慶晚會的權益!



王欣儀爆 國慶晚會搶票爭議 對身障人士不友善

圖說:最後陳情人(身障者)只索取到輪椅席,搶不到陪同席.


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