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2019-12-31 | 台灣好報

民眾申請或陳情公文案件 進度查詢系統上線啦!

【記者 倪玉濱/竹縣 報導】自楊縣長上任即積極推動數位透明政府,包含政府資訊公開及流程透明化等,為了方便民眾查詢自身遞交縣府及所屬辦理中之申請或陳情案件,縣府推出「民眾申請或陳情公文案件進度查詢系統」,讓民眾即時掌握申辦案件進度,並可上網利用該系統查詢最新辦理狀態及承辦單位,便於民眾洽詢辦理細節,達到便民之目的。

縣長楊文科表示,將會全力積極推動本項服務,並向所有鄉親呼籲系統的便利性,以網路代替馬路的方式省時又省力,鄉親可以輕鬆的查詢陳情案件、申請案件、建照申請、使照申請,都是可以透過網路來查詢進度,並提供承辦的科室,方便民眾直接詢問,減少找尋案件的麻煩。

尖石鄉公所曾國大鄉長及劉建民議員也向縣府提出需求,希望服務鄉內民眾,不須由後山千里迢迢至公所查詢申辦進度。經縣府評估,民眾申請或陳情公文每月高達兩千多件,加入縣府的公開資訊系統能有效減少原鄉鄉親舟車勞頓的問題,給予鄉親最快速、方便的服務。

行政處邱俊良處長表示,本項服務已經正式啟用,目前鄉鎮公所參與的已有8個公所並將會全力與剩下5所公所合作配合加入公開資訊的系統,使系統更完整(尚未加入的公所包含:竹東、橫山、關西、新豐、湖口),讓13鄉鎮的縣民朋友都能夠享受便利性的服務。

在資料開放部分,經由縣府各單位努力之下,目前資料集已超過400項,並榮獲國家發展委員會108年度資料開放金質獎第二組地方政府第一名,歡迎民間業者及民眾多加運用。

「民眾申請或陳情公文案件進度查詢系統」登入方式:

1.從新竹縣政府全球資訊網(https://www.hsinchu.gov.tw)-「便民服務」項下點選連結。

2.直接輸入網址:https://eattach.hsinchu.gov.tw/docquery/

查詢方式:請輸入收文機關、來文機關(即申請者之姓名或公司名稱)、收文文號(機關收文人員給的公文文號)或來文文號,再輸入圖形驗證碼,點選查詢即可查出該筆公文之進度流程與承辦單位資訊。本系統開放查詢縣府、一級機關(除稅務局以外)、部份二級機關(家庭教育中心、體育場、家畜所、地政事務所、瓦斯公司)、各警察分局、部份公所(竹北、新埔、芎林、橫山、北埔、峨眉、尖石、五峰)。

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