打造友善就醫環境！大同引進身障自助繳費機

大同醫院設置全國首創「HGR身障友善自助繳費機」，其整體高度只有120公分，打造更友善的無障礙醫療環境，全面落實醫療平權理念。（圖／大同醫院提供）

[NOWnews今日新聞] 衛生福利部積極推動友善就醫相關計畫，高雄市立大同醫院配合政策並善盡社會責任，持續優化就醫程序，15日更為全國首創「HGR身障友善自助繳費機」進行啟用儀式，也特別邀請高雄市身心障礙團體聯合總會的身障朋友至院內搶先體驗。

高雄市立大同醫院指出，目前一般醫院的自助繳費機高度約170公分之間，多採用停車場內的機台構造設計，始終無法克服操作介面、投幣位置過高的限制。

為了建置真正的無障礙空間，大同醫院特別委託廠商設計出全國第一台「HGR身障友善自助繳費機」，將繳費與收費拆為兩台機器，整體高度只有120公分左右，並擁有各種無障礙功能，如字體顯示放大、語音導覽、觸控螢幕等易於操作的介面。

行動不便的宋小姐表示，過往到醫院批價繳費，由於櫃台高度往往讓工作人員看不到欲繳費的輪椅族，有時甚至會被插隊。現在有了身障友善自助繳費機，不僅讓批價付費在短短3分鐘內完成，設計介面更是人性化符合他們的需求，很高興終於可以感受自助化帶來的便利。

大同醫院院長傅尹志表示，就醫的民眾中不乏輪椅族、手部功能受限或高齡長者，引進全國首創的「HGR身障友善自助繳費機」是推動無障礙友善醫療服務的一個重要里程碑。大同醫院長期關注身心障礙患者的需求，致力於提供包容性更強的就醫環境，讓醫療服務能達成「可及性」和「可近性」。未來將持續引進智慧醫療、智能管理與全方位的醫療照護，希望成為最高品質的全人照護社區醫院，維護社會公益實現醫療平權，與高雄市一起邁向健康幸福智慧城市。

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