「安心簡訊4.0視訊報案」發表 侯友宜：提升救援效率、守護市民安全

【新北市訊】新北市政府今(18)日舉辦「全國首創安心簡訊4.0智能視訊報案系統」記者會，市長侯友宜表示，安心簡訊4.0智能系統導入自動化設定，提供更精準、快速的救援，感謝消防局同仁長期守護市民，勉勵同仁持續堅守崗位，成為守護市民安全、安居生活的重要力量。

侯友宜表示，安心簡訊推出至今已發出逾95萬通簡訊，新推出的「安心簡訊4.0智能視訊報案系統」導入自動化設定，透過簡訊傳送連結，消防人員可第一時間與待援者進行視訊，即時掌握現場環境並給予專業指導自救，同時也能定位救援位置，爭取搶救的黃金時刻。

明天就是1月19日消防節，侯友宜頒發慰問金及慰問品慰勞辛苦的值班人員，感謝同仁堅守崗位、守護市民生命財產安全。侯友宜指出，新北市不斷精進救災救護系統，截至113年到院前心肺功能停止(OHCA)患者存活率提升到11.68%，康復出院累計2,647人，其成果可與國際大城市並駕齊驅，是一項了不起的成就。

消防局說明，此次安心簡訊結合消防智能科技與實務經驗，從3.0升級到4.0，可第一時間與報案者或待救者進行視訊，除提供現場環境、火場及傷者狀況，更可利用文字或影像對話，進一步瞭解案情及線上指導，達到精準派遣，提升救援效率。

資料詳洽：消防局 救災救護指揮中心 吳泊諭 電話：(02) 8951-9119轉6910