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2021-12-30 | 台北市政府

臺北市整體道路品質滿意度維持六成四

新聞聯絡人:黃鳴鴻 組長
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【臺北市整體道路品質滿意度維持六成四】
本次調查結果顯示,六成四受訪者對臺北市整體道路品質感到滿意,三成不滿意,與前次調查(109年11月)相當。詢問最近住家附近道路有無重複開挖情形,七成四受訪者表示不多或幾乎沒有,近五成覺得臺北市道路重複開挖情況有改善,與前3次調查相較呈現持平趨勢(106、108、109年11月),顯示民眾對於臺北市政府推動道路品質改善評價穩定,正向感受大於負向感受。

【疫情影響民眾運具選擇】
據捷運公司統計,自今年5月疫情升至三級警戒後旅運量大幅下滑,雖因疫情趨緩逐步回升,以11月份資料為例,仍低於去年同期一成四左右,顯示疫情對民眾運具使用行為的影響。本次調查二成一民眾表示平日外出最常搭乘捷運,較前次調查減少6個百分點,亦呈現相同趨勢。

【偏好使用單一陳情系統者,有年齡越輕比例越高趨勢】
若有事情向市府反映時,六成六比較想(優先)使用「1999臺北市民當家熱線」,一成九比較想(優先)使用「HELLO TAIPEI」,以偏好單一陳情系統者來看,有年齡越輕比例越高趨勢。在不提示選項、複選情形下,719位不想優先使用臺北市單一陳情系統「HELLO TAIPEI」者,主要原因為直接打電話比較方便(55%)、不知道這個服務(27%)、不會使用網路(21%)、希望與服務人員有互動(14%);209位不想優先使用「1999臺北市民當家熱線」者,主要原因為網路操作較便利(57%)、打電話麻煩(30%)、文字表達比較完整(15%)。

【民調基本資料】
110年11月市政議題家戶電話調查,於110年11月22至25日晚間進行,成功訪問18歲以上臺北市民1,089人,1,023人拒訪,在95%信心水準下,抽樣誤差在正負2.97個百分點以內,調查方式以臺北市住宅電話為母體,作系統加尾數2碼隨機代換電話抽樣調查,以性別、年齡及戶籍地作為加權變數進行樣本加權。20211230_12月新聞稿_道路品質、HELLO_TAIPEI.pdf1101122-民調結果.pdf

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