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2022-05-02 | 台北市政府

北市稅處辦理民意問卷調查 精進為民服務品質

臺北市稅捐稽徵處為提供民眾優質及高效率的稅務服務,十分重視民眾對所屬單位第一線服務品質的滿意度,為確實掌握民意與輿情,該處將自111年5月9日至5月20日委託異視行銷市場調查股份有限公司辦理電話問卷調查,以蒐集民眾具體意見,作為日後業務改進的參考。
該處進一步說明,電話訪查主要內容為對稅處人員的服務效率、服務態度、專業知識、洽公環境及各項便民措施的滿意度。民眾的反映意見及寶貴建議,是政府機關進步的原動力,可作為該處精進及改善為民服務的參考。
為避免影響市民生活,電話訪查將於上述期間星期一至星期五晚間6時至9時30分,以及星期六、日下午1時30分至5時30分及晚間6時至9時30分進行,請民眾多予支持。

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