北市聯醫自109年因應Covid-19疫情開設通訊診療服務，提供防疫旅館、檢疫所、居家隔離者及一般慢病回診等民眾透過通訊解決就醫需求，全院各類通訊診療近30日平均每日服務約1,027人次。

北市聯醫表示，今（111）年4月起確診人數攀升，開設快篩陽確認視訊門診， 5月12日至6月5日快篩陽視訊診服務共計16,879人次，平均單日掛號數884人次，其服務量為全北市第一，每日遠超過車來速的二倍，親子防疫門診的20倍，以服務廣大民眾需求。

北市聯醫說，在疫情嚴峻之時，肩負起公立醫院責任，開出防疫急門診最大掛號量能，以提供快篩陽的民眾醫療所需。並且視掛號人數，機動調整視訊門診醫療人力，整合各類通訊診療服務，於短期間成功處理爆量的需求，並無閒置或浪費醫療資源，更無影響實體醫療作業之情形發生。

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