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2023-11-11 | 台北市政府

北市婦幼警識詐術 讓你購物好安心

網路購物已成為人們日常生活中不可或缺的一部分,適逢雙11及年終推出優惠購物熱潮,犯罪集團也搭上此「商機」趁勢搶攻詐財。為強化宣導防詐資訊,臺北市政府警察局婦幼警察隊邀請知名優質3D動畫FOOD超人參與短片拍攝,製作「小心!假客服真詐財!」宣導短片提醒民眾防範網路購物詐騙手法,民眾可至臉書搜尋「臺北婦幼波麗士」瀏覽。

此外,北市婦幼警察隊提供幾點有關防範網購詐騙自保措施:

一、嚴防假賣家:常見佯稱無法下單或系統異常,傳送連結繼續交易動作,在此提醒假網址也有可能轉換成短網址誘騙,避免點擊或填入身分證號碼、信用卡卡號及帳號密碼等敏感資料,以防不法分子有機可乘。

二、檢舉假廣告:犯罪集團常利用超低價格吸引消費者,或使用一頁式促銷廣告誘使民眾下單,然後提供假貨或不發貨,警方提醒網購前要確保商品價格在合理範圍內,並慎選合法電商平臺或具有官方授權之賣場。如民眾於網路上發現疑似詐騙廣告,可至內政部警政署「165全民防騙網」檢舉。

三、查證假訊息:交易前仔細閱讀並理解購買條款和退貨政策,合法網路商家通常會提供明確退換貨保證,如賣家條款模糊或不合理,應保持警惕,避免遭受損失。也可使用Google地圖查詢網站上登記之公司是否確實存在,以避免求償無門。

四、掛斷假客服:民眾透過網站購物,在幾日後接到疑似商家客服人員,聲稱「人員操作錯誤」、「重複扣款」、「誤設為分期付款」等,需至自動提款機、網路銀行或購買遊戲點數才能解除設定,對於此類老梗話術,請先掛斷來電,直接撥打商家官方電話或165專線查證。

北市婦幼警察隊表示,FOOD超人是一個具有正義感的角色,也是很受親子歡迎的動畫,希望藉由宣導合作,傳遞正確識詐教育資訊,

讓小朋友提醒大朋友,大朋友帶著小朋友一起認識詐騙犯罪態樣,學習如何保護自身權益。

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