公訓處開辦「府會關係關鍵人員培育班」 營造北市府團隊友善溝通橋梁

臺北市政府公務人員訓練處(以下簡稱公訓處)為提升北市府各機關府會關係及精進列管案件效率與效能，特於今年3月以府會聯絡員及議會案件研考人員為對象，規劃一系列「府會關係關鍵人員培育課程」，透過強化市政願景內涵認知、議會案件處理技巧及績效管理，並輔以團隊建立、創新思考及跨域合作等主題課程，加速團隊運作效率與共識。

為有效掌握議員關注議題，搭建府會間友善溝通橋梁，更於4月2日下午舉辦座談會，由北市府林奕華副市長主持，邀請吳碧珠前議長參與，以及北市府張溫德副秘書長、北市府環保局徐世勲局長及公訓處何雅娟處長陪同，與北市府各機關府會聯絡員及議會案件管理人面對面意見交流，探討府會友善關係之經營。

公訓處何處長致詞表示，很高興大家能完成第1階段課程，並在開議前齊聚一堂，參與第二階段學習,分享府會實務經驗，屏除機關本位主義，增進市府團隊協調與溝通能力，讓業務第一線承辦同仁營造出本府良好的團隊橫向溝通平臺，進而落實本府施政理念,提升為民服務宗旨。

張溫德副秘書長以府會關係精進及跨域合作為題進行專題演講，他強調在北市府行政與議會監督權力互動下，府會聯絡員需扮演起串接行政和立法兩權之橋梁角色，包括跨機關的溝通協調、議員對業務有所疑義時的主動說明、政策行銷並爭取議員支持議案等等重要角色功能，張副秘書長進一步期許並勉勵大家在團隊合作中能落實服務型政府。

吳碧珠前議長以故事方式分享自身37年議會經驗，談到臺北市是由臺北市政府、臺北市議會、臺北市市民組成，早期因行政、立法權力分立不明，導致彼此關係互動不彰，行政、立法權力應是平行關係，方能有效推動業務；府會關係經營需要府會連絡人運用溝通、協調技巧來處理議員索資、局處間內部協調，以及掌握議程狀況。

徐世勲局長分享自身在議會和市府兩方的經驗，他表示府會聯絡員除了肩負行政和立法雙方溝通的橋樑之外，本身也須具有敏感度，運用自身的法律專業，對提供、彙整資料盡到把關責任，涉及機敏性資料、利害關係人權益，則須堅守住法律界線，扮演起守衛者之角色。

林奕華副市長於綜合座談會時，期勉市府同仁身處一個多變而又充滿挑戰的時代，各機關府會聯絡員及議會案件列管人員，對內要持續堅守專業與溝通協調，對外則提高至市府一體視野，跨領域攜手合作。林副市長表示與會同仁正不辭辛苦地履行著府會聯絡的職責，促進府會間的聯繫和溝通，迎接挑戰，並以韌性和毅力克服困難，為臺北市的發展作出了重要貢獻。期許大家攜手並進，共同努力，為建設一個更加繁榮、更加美好的臺北而奮鬥不懈。