「Magic Closet(魔法衣櫥)」疑無預警倒閉本市商業處依消保法暨行政程序法函請業者提出說明

關於「魔法衣櫥有限公司」所營「Magic Closet魔法衣櫥」服飾店，兩間門市遭民眾申訴疑似無預警倒閉，經本府法務局（下稱法務局）於113年4月16日通報「Magic Closet」服飾店之葉姓負責人捲款逃跑，本處於16日傍晚隨同法務局前往本市東區2家門市及2處辦公室稽查，稽查結果現場4處皆大門深鎖且無人回應。

本府法務局113年4月17日發布消費警訊新聞稿，提醒受害消費者先保留手上相關單據，如業者拒不退費，可評估是否向法院聲請核發支付命令或起訴求償；若當初使用刷卡付款，則可速詢發卡銀行能否申請爭議款，以保障權益。

商業處同(17)日並依消費者保護法暨行政程序法規定函請業者及葉姓負責人於4月19日下午2點至本府說明，函文於4月18日上午由同仁親送至負責人戶籍地，惟無人回應，由大樓管理員簽收，並於公司登記地門上張貼公文，同時持續聯繫葉姓負責人，惟多次電洽負責人手機皆無人回應轉語音信箱，並留言請其於4月19日下午2時應到府說明。

查該負責人未配合於113年4月19日到府說明，商業處同日依行政程序法函請業者限期陳述意見，如仍未回復視為規避、妨礙或拒絕主管機關依消保法第33條所為調查之情事，將依消保法第57條規定裁處新臺幣3萬元以上30萬元以下罰鍰，並得按次處罰。

消費者如有任何消費上之爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，本府法務局將提供消費諮詢及相關協助。

新聞聯絡人：

臺北市商業處 科長 蔡惠真 02-27208889/1999轉6503

媒體聯絡人 李亭潔 02-27208889/1999轉4563