2024-08-11 | 台北市政府
小巨蛋冰上樂園完成部分冰鞋、護具汰換
有關媒體報導臺北小巨蛋冰上樂園租借裝備問題,臺北捷運公司表示,適逢暑假期間,購票入園遊客眾多,致使營業現場全套護具出租數量周轉檢查不及,並有部分民眾租借到較老舊的裝備。小巨蛋冰上樂園近日重新檢視冰鞋、護具等設備,並已汰換部分較老舊的裝備,同時將持續加強員工訓練及補充每日預估使用量,以期維持服務品質並提升民眾遊樂感受。
為維持服務品質,遊客歸還冰鞋、護具時,現場同仁均立即檢視使用情形,如有鞋帶脫線等狀況,會立即更換備品。另,每月月底進行複檢,全面盤點營業現場冰鞋及護具狀況,如遇冰鞋刀座歪斜、冰鞋外殼破裂、鞋帶扣故障或脫線及魔鬼氈鬆弛等故障情形,亦安排更換。
小巨蛋冰上樂園近日全面檢視冰鞋、護具等租借設備,並已汰換部分較老舊的裝備,同時亦持續加強員工訓練及補充每日預估使用量,維護冰鞋、護具等租借設備品質,以期提升民眾遊樂感受。
關於冰面整理作業,為確保冰面平整性與滑冰品質,假日營運期間,每2小時設置一次冰面整理作業,每次約20分鐘。遊客如持一般滑冰券進場,使用時間由感應票卡進場後起算2小時,使用期間如遇冰面整理,則出場時間則自動順延20分鐘;如有臨時出場需求者,可向服務人員登記後持票卡由公務門離場及再次進場。
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