上班日、跨年夜、演唱會萬人齊發!感謝數百萬旅客支持配合 臺北隊群策群力 順利完成史上最艱鉅跨年疏運任務
2024年12月31日適逢上班日,加上臺北市府前廣場與大巨蛋跨年演唱會人潮,堪稱臺北捷運史上最艱鉅的跨年疏運任務!感謝旅客配合及全體工作人員兢兢業業堅守崗位,北捷於元旦凌晨2時10分順利完成跨年疏運,總計自2024年12月31日上午6時至2025年1月1日上午6時,捷運系統總運量為312.7萬餘人次,創下疫情以來新高。
為順利完成史上最艱鉅的疏運考驗,臺北捷運與市府相關局處多次實地場勘,開會評估各項疏運方案效率與可行性,定調分線、分站、分流為疏運主軸,推出「跨年搭綠線-棕紅橘藍都可通,方便省時超輕鬆」的智慧乘車策略。
同時,鼓勵民眾多使用松山新店線轉乘,節省板南線及淡水信義線排隊等候進站時間,達成高效率的跨年疏運措施,臺北捷運首度推出乘車小確幸,散場至南京三民站、臺北小巨蛋站進站搭車,可享當趟車資免費優惠。跨年散場後,許多民眾陸續步行至南京三民站或臺北小巨蛋站,無須等候即可進站搭車,疏運順利。
據統計,元旦0時至6時,南京三民站與臺北小巨蛋站共有約2.6萬張電子票證刷進、發出1千多張單程票。南京三民站跨年進站為約1.9萬人次,相較去年同時段,增加約1.3萬人次;臺北小巨蛋站進站為8千多人次,相較去年同時段增加近5千人次,有效達到分線分流目的。
為加強旅客服務,跨年夜當天「台北捷運Go」App首推「北捷跨年進站時間即時看」功能,方便旅客掌握臺北小巨蛋站、南京三民站、國父紀念館站、市政府站、臺北101/世貿站及象山站等重點車站預估最大等候進站時間。
每年跨年均會出動的北捷「潮天團」,跨年夜進駐市政府站、臺北101/世貿站、象山站、國父紀念館站等4個重點車站,隨時宣導旅客注意安全,在車站人潮管制時唱歌、講笑話,贈送神秘小禮物,用輕鬆趣味的方式紓緩旅客等候進站情緒。
迎接新年,臺北捷運循例連續42小時營運不收班(小碧潭支線及新北投支線除外),並且視人潮狀況調整班距,板南線最短班距為2至3分鐘,淡水信義線最短班距為3分鐘;配合大巨蛋演唱會散場時間,松山新店線最短班距3分鐘。
北捷本次共投入約2,800位服務人力加入疏運行列,穿著醒目且易辨識的黃色外套或服務背心,引導旅客動線、月臺警戒,必要時配合車站執行「月臺疏導管制」、「收費閘門疏導管制」、「出入口疏導管制」等三級管制,以及電扶梯管制、車站閘門服務、車票販售與維護秩序等工作,守護每一位旅客平安回家。
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