臺北市市區公車營運服務評鑑出爐 首都、大南、東南、欣欣、大都會、臺北、三重及中興 服務獲優等

113年第2期臺北市市區公車營運服務指標評鑑結果，優等共8家客運業者，分別為首都客運、大南汽車、東南客運、欣欣客運、大都會客運、臺北客運、三重客運及中興巴士，其餘3家客運業者，除大有巴士評列為乙等外，其餘均為甲等。另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少，所以只參與評鑑，不列入評等。

新出爐的評鑑結果係由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛長管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與管理」等5大項目進行評比；對於評鑑優等客運業者，市府也特別於114年2月27日頒發獎狀公開表揚。此外，針對乙等以下之業者，臺北市公共運輸處亦已實施專案輔導，與業者訪談及檢視每月各項指標進退步情況，即時提出調整管理方式建議。

公運處表示本市公車自81年開始辦理評鑑作業，透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準，並透過服務品質評鑑而能深入檢討改善，強化各公車業者營運管理，有效提供民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。

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