臺北智慧城市展 智慧消防AI救災

「2025智慧城市展」18日至21日於南港展覽館2館舉行，臺北市政府消防局結合AI技術，分析現場情況，決定派遣多少消防員，攜帶什麼裝備，大幅縮短黃金救援時間，並於展場中展現出科技救災之先進技術，運用科技提升救災品質。

為提升緊急救援案件通報與派遣服務，臺北市政府消防局自111年1月1日起啟用「119高效能勤務派遣系統」，透過導視覺化儀表版與大數據等先進科技，並整合市政相關局處資料，提供更精確、迅速救援派遣。該系統自啟用以來，已榮獲國家發展委員會第6屆「政府服務獎」、國際數據資訊(IDC)「2023IDC亞太區未來企業大獎」，等國內外重要獎項，本次亦參與2025智慧城市展-臺北願景館，並以「智慧消防車隊系統」、「AI語音輔助平臺」等配合展示。

「智慧消防車隊系統」係結合物聯網技術，將車體鏡頭與感測設備串聯，並將災害現場影像、車輛位置、車體資訊等即時數據回傳至後端平台，供執勤人員隨時掌握災害現場情況，實現更加精準與高效的資源調度。

而「AI語音輔助平臺」則利用AI人工智慧技術，提供國、臺、英語等語言，由系統進行即時語音轉文字功能。若遇有地震等大型災害發生時，大量報案電話進線，AI系統能夠自動擷取關鍵字並根據案件的緊急程度進行篩選排序，提升報案受理效率，讓救援工作更加迅速有序。

瑞士洛桑國際管理發展學院公布2024年智慧城市指數（Smart City Index），臺北位居全球第16名、亞洲排名第5名，展現臺北市在推動智慧城市發展方面，獲得國際肯定。本次智慧城市展以「AI-Driven·Future Taipei 」為主軸，運用人工智慧、大數據、物聯網等前瞻技術，以打造「安全之都」為目標，而消防局更進一步展出其創新的「守護者—智慧消防車隊系統」與「AI語音輔助平臺」，這些技術展示了未來智慧消防運作的無限可能。