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2022-06-02 | 台灣好新聞

提升便民服務 南市創新建置「金融機構印鑑卡線上查詢系統」

記者莊漢昌/台南報導

提升便民服務 南市創新建置「金融機構印鑑卡線上查詢系統」

臺南市房市受科技產業量能及公共建設發展影響,發生交易大熱潮,資金不斷湧入,無論預售屋、新成屋或中古屋都成交易熱門選項,急速成長幅度直接衝擊地政事務所服務量能。為兼顧防疫與服務品質,南市府創新建置「金融機構印鑑卡線上查詢系統」,並推廣至各地政事務所使用。

東南地政事務所主任林建良表示,該所位於東區人口聚集之地,周遭地政士事務所林立,金融(銀行機構)產業群聚,並設有稅務服務櫃台,提供各項稅務服務,又為提升便民服務,持續擴大開放跨所實施項目,如今房市熱絡,統計108年至110年東南地政事務所登記案件收件總量,已從3萬7千件增長至4萬6千餘件,成長幅度高達25.4%,跨所案件比例也從34%提升至47.9%,增加幅度相當大,為此本所啟動多項人力調整與管理機制,同時自行創新建置「金融機構印鑑卡線上查詢系統」來縮減審查時間及簡化行政流程。

地政局長陳淑美表示,東南地政事務所於110年金融機構設定及塗銷受理高達1萬9千餘件,原需以人工往返查找公文及核對印鑑卡等流程,耗時較久,透過「金融機構印鑑卡線上查詢系統」平均1案可縮減約10分鐘作業時間,一年共可節省逾2500小時。與其他縣市不同之處,本市係以無成本方式開發建置,除提高內部行政效率外,外部可前置確認民眾案件受理方式,避免誤收衍生民怨,成果斐然。 後續將透過資源共享及差異建檔,推廣至各地所使用,精進服務效能。

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