Reddit、X平台大當機！ 美國東岸數萬用戶通報故障

[周刊王CTWANT] 美國社交媒體平台Reddit與X，於27日下午突然發生大規模服務中斷，據監測網站Downdetector數據顯示，這2個社群平台在美東時間3點左右同步出現異常，峰值時合計近5萬用戶通報故障。

Reddit服務中斷始於美東時間下午3時16分，超過3.3萬用戶回報無法載入貼文、登入帳號或瀏覽子版塊。該公司隨後證實「性能下降」問題，發言人解釋為「近期更新中的程式錯誤所引發」，已緊急修復完畢。

而馬斯克旗下的X平台則是在3時03分出現異常，約1.8萬用戶遭遇動態時間軸停滯、發文失敗及私訊功能癱瘓等狀況，不過X平台至截稿前仍未公開說明原因。

值得關注的是，Downdetector的異常熱力圖顯示，2平台故障區域高度重疊於美國東岸。儘管Reddit已確認是技術性問題，但雙方均未回應是否存系統關聯性。《華盛頓郵報》指出，此為近2週內第3起大型社群平台當機事件，前有Meta旗下Instagram無預警斷線長達2小時。

網路專家分析，當機高峰恰逢美國下班通勤時段（美東時間下午3至6點），加劇用戶的不便。Reddit工程團隊在狀態頁面持續更新修復進度；而X則僅透過系統帳號發布簡短的「服務已恢復」推文。Downdetector強調，其實時數據源自用戶自主通報，實際影響範圍可能更廣。

隨著社群平台漸漸成為現代人不可或缺的工具，此次事件再度引發外界對科技巨頭伺服器承載力的質疑。去年12月AWS雲端服務大當機時，X平台就曾因其特殊架構成為少數正常運作的平台，未料本次竟反而成為受災戶。產業觀察家警告，若社群平台持續忽視基礎設施投資，類似事件恐將更頻繁發生。

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