網友點不明連結就被盜帳號 北市府警察局說明搶救方式

[周刊王CTWANT] 一名女性網友於9日在Dcard發文，透露自己LINE帳號遭到盜用的經過，提醒其他使用者千萬不要輕忽各類釣魚網站的陷阱。根據該名網友的描述，事件起因於朋友透過Instagram私訊分享一個名為megapx的網站連結，對方要求點入幫忙投票。女網友一時大意，未經查證便點擊該連結，網站內看似正常展示許多作品，當她點擊投票按鈕後，頁面卻跳轉至要求以LINE登入的頁面。她輸入了信箱、密碼及驗證碼後，LINE帳號隨即被盜，從此無法正常登入使用。

從文章中可以看到，在這次事件過程中，詐騙集團甚至偽裝成本人向她再次發送訊息，聲稱「被盜了」，並假借幫助她解決問題之名，指示她進行更多操作，使她一步步落入圈套。

事後回顧，女網友坦言，其實當下若選擇「再次登入」，並盡快更改密碼，或許還能挽救帳號，但因為過於相信詐騙指示而錯失良機。

該名網友在意識到帳號已遭駭入後，立即透過其他社群平台告知親友LINE被盜，提醒大家提高警覺，避免再有其他受害者。她同時主動聯繫LINE官方客服，但至今已過數日，始終未能順利恢復帳號。

女網友表示，首次來信後大約等了18小時才收到回覆，但後續多次來信卻遲遲未獲解決方案。她也曾嘗試以Email修改密碼，但系統表示需先登入LINE裝置操作，卻因帳號已被盜，根本無法執行。

根據臺北市政府警察局刑事警察大隊提供的資訊，若發現LINE帳號被盜，應立即登入LINE，進入設定頁面，取消允許其他裝置登入之選項，並變更密碼。然而若帳號密碼已遭歹徒篡改，則需前往LINE公司官方網站填寫問題反應表，LINE公司確認情況後通常會於24小時內聯繫用戶，視個案情況協助處理。警方也提醒，應儘速通知親友該帳號已遭冒用，勿輕信或提供任何資料予該帳號。

在等待處理期間，該網友心情相當焦急，表示LINE官方僅提供Email聯繫，無法即時有人員協助，效率令人失望，遇到急事只能不斷刷信箱確認是否收到回覆，缺乏即時停權機制更讓人心驚。她補充，輸入手機號碼進行驗證時，被告知須等待60天才能再次嘗試，更加深她的無力感。

LINE官方公告也曾提過，民眾要特別留意「寵物投票」，並提醒「絕不在網頁輸入LINE簡訊認證碼，就不怕被騙」。公告中提到，不肖份子手法以「幫我們家寵物投票」、「幫孩子的繪畫作品投票」等名義，引導用戶需「登入LINE後」才能進行下一步。然後利用假的登入頁面，讓用戶在頁面上留下LINE帳號的電話號碼、密碼，以及「簡訊認證碼」，此時用戶的帳號就會被盜取了。

公告中也提醒，民眾要務必留意，任何LINE登入「網頁」，都不需要「輸入簡訊認證碼」，也不需要「點選移動帳號選項」。因此，只要在任何「網頁」看到上述兩點，就可以100%確認是帳號釣魚。

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