自駕計程車便宜又便利？

草根影響力新視野 夜未央編譯

自駕計程車（robotaxi）一直被視為未來交通的新趨勢，背後的核心假設是：隨著無人駕駛車輛使用率提高與省去人力成本，整體價格最終將比傳統計程車更便宜。然而，最新出爐的數據顯示，這個假設目前距離實現仍有一大段路。

根據一款叫做「Obi」的應用程式所提供的資料，Waymo的自駕車載客服務，其實在價格上遠高於Uber與Lyft等傳統叫車平台。Obi是一個即時比價平台，可即時整合多家叫車服務的報價與到車時間。這份報告是該平台針對Waymo價格策略的首次深入分析，並於2025年5月獨家提供給TechCrunch。

Waymo比Uber貴近$5，比Lyft貴超過$6

這份報告的資料來源，是在2025年3月25日至4月25日之間，於美國舊金山地區所蒐集的近9萬筆叫車記錄，涵蓋Waymo、Lyft（標準服務）與UberX三個平台。Obi將這些相同時間與相同路線的叫車需求進行比對，發現Lyft的平均單趟費用最低，為$14.44美元。其次是Uber，為$15.58美元。而Waymo的平均價格則高達$20.43美元，幾乎比Lyft貴出$6。

Obi的營收長Ashwini Anburajan接受訪問時表示，這樣的結果其實讓她有些意外，因為Waymo在用戶間相當受歡迎。根據Waymo官方公布的資料，目前該公司在其四個主要營運城市中，每週平均提供約25萬趟付費行程。即便價格偏高，這股熱潮似乎絲毫未減。

她指出：「大家普遍擔心自駕車會取代人類司機，導致駕駛失業。但目前的現實是，運營一台自駕車的成本相當高，短期內要靠它降低價格是不太可能的。」

尖峰時段，Waymo貴上$10仍受歡迎

根據Obi統計，尖峰時段Waymo的平均價格比Lyft高出近$11，比Uber則貴了$9.50左右。Anburajan坦言，她本來不預期消費者會願意為了無人駕駛多付這麼多錢，但事實證明：「這反映出消費者對科技的新奇感、對未來的期待，甚至是一種想要獨自搭車的偏好。」

此外，Waymo的價格變動幅度也遠高於其他平台。Anburajan分析，這可能與Waymo的定價模型尚未成熟有關。相較之下，Uber與Lyft已有超過十年的經驗來優化價格機制，且司機本身的動態參與（隨時上線或離線）也使價格調整更為彈性。

Waymo目前的車輛數量相對固定，只是緩慢增加，這讓其定價更傾向於單純的「供需平衡」模式，而非複雜的演算法。結果就是，在需求過高或車輛供應不足時，價格自然水漲船高。

圖片取自:(示意圖wikipedia)

短程更貴，每公里成本遠超對手

這樣的供需定價模型對消費者有兩個明顯影響。第一是：短程行程的單價遠高於長程。Obi發現，若行程少於1.4公里，Waymo平均每公里要價$26美元。雖然Uber與Lyft在短程時價格也偏高，但Waymo仍然貴出一大截——比Uber貴31.12%，比Lyft更是高出41.48%。

不過隨著路程拉長，三者的單位價格差距便逐漸縮小。以4.3至9.3公里的中程行程來看，Lyft每公里為$2.60、Uber為$2.90，而Waymo則是$3.50。

第二個影響則是：等待時間越長，整趟車資也越高。這是因為派車距離越遠，等於車輛能完成的短途高利潤行程越少，因此平台為了平衡營收，也會反映在價格上。儘管如此，Waymo的使用者依舊不減，甚至在等待時間比其他平台更不穩定的情況下仍持續成長。

7成受訪者偏好無人駕駛，近5成願為Waymo多付錢

除了數據分析，Obi也針對洛杉磯、舊金山與鳳凰城三地的用戶進行問卷調查，以進一步了解消費者的想法與偏好。結果顯示，曾搭乘過Waymo的用戶中，有高達70%表示偏好無人駕駛車輛而非傳統有司機的叫車服務。

不過，儘管這類服務受歡迎，安全仍是多數人最關心的議題。有74%的受訪者認為「安全性」是他們對自駕計程車最大的疑慮，近70%的人認為應該有「遠端人工監控」機制來保障行程安全（這在目前業界已逐漸成為標配做法）。

針對願不願意為搭乘Waymo而多付費的問題，近40%表示只願意付與現有叫車服務「相同或更低」的價格。不過仍有16.3%願意多付$5以內，另外10.1%願意多付最高$5，還有16.3%甚至願意多花$10。

Anburajan指出，這些回應某種程度上也解釋了為何Waymo儘管價格高昂，仍能維持高使用率。「有些人就是喜歡一個人待在車內，那種獨處的感覺讓他們覺得很自在。你可以把它當成一個私密的移動空間，舒服地從A點移動到B點。」

自駕車的未來仍充滿想像

儘管從數據來看，Waymo目前在價格上確實不佔優勢，但從用戶的行為與回饋來看，自駕車顯然已經建立了一批忠實用戶。從技術的角度而言，雖然要成為「平價大眾運輸選項」還有一段路要走，但在「科技體驗」與「隱私乘車」這兩點上，Waymo確實創造了新的價值與市場區隔。

隨著技術日益成熟、車隊規模擴大、營運成本降低，自駕車是否真能成為更平價的交通選擇，仍值得我們持續觀察。

資料來源：https://techcrunch.com

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