OpenAI進軍虛擬助理市場 ChatGPT將推出新功能Tasks

生成式AI領頭羊OpenAI週二(14日)宣布，將推出名為「Tasks」的Beta（測試版本）功能，進一步進軍虛擬助理領域，等同對蘋果的Siri以及亞馬遜的Alexa正式下戰帖。

OpenAI的Tasks功能主要目的在提升ChatGPT用戶的使用體驗，同時協助用戶安排未來活動或行程，當中包括：一次性提醒（如演唱會門票開售）或定期執行的操作（如每週新聞簡報或每日天氣更新）；該功能還能基於與用戶的聊天內容給予建議。

OpenAI自2022年底首次推出ChatGPT以來，生成式AI在全球引發投資熱潮，包括：Meta、亞馬遜及蘋果等科技巨頭，紛紛加入升級虛擬助理的軍備競賽。

亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）去年12月透露，經過改版的Alexa將具備生成式AI能力，能在無需提示的情況下主動執行操作，預計將在未來數月內正式推出。

蘋果則是將「Apple Intelligence」技術融入Siri當中，並與微軟資助的OpenAI雙邊合作，讓用戶在進行查詢前，授權Siri使用ChatGPT的協助。同時，蘋果與亞馬遜亦透過技術升級與生態系整合，積極鞏固其市場地位。

OpenAI表示，Tasks功能將於未來幾天內，率先向Plus、Team和Pro用戶推出Beta（測試版本）版，初期僅限於網頁平台，之後會逐步擴展至全球用戶。Tasks功能代表生成式AI應用，將從單純聊天工具邁向智能助理的里程碑。隨著各大企業持續投入生成式AI領域，虛擬助理市場的競爭將愈演愈烈。