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2021-01-25 | 台灣數位匯流網

滴滴外賣日本拓點 土洋外送進入戰國時代

滴滴外賣日本拓點 土洋外送進入戰國時代

台灣數位匯流網記者陳怡雯/綜合報導

新冠肺炎疫情肆虐全球,改變了人們的生活習慣,使得外送產業更加蓬勃發展,中國外送服務平台「滴滴外賣(DiDi Food)」去年6月進軍日本大阪市,本月20日在日本福岡縣接力提供服務,福岡是日本國內第二個推出的地點,根據《日經中文網》22日的報導指出,服務範圍包括福岡市、春日市和大野城市等福岡縣內9個市町,加盟店達到約700家,今後還會繼續增加。
疫情促外送產業蓬勃發展、插旗日本
根據《共同社》21日的報導,滴滴外賣日本分公司營業總部長井上貴之20日在發佈會上表示,目前日本國內的外送服務處於戰國時代,希望能在價格上凸顯差異。九州的外送服務逐漸普及,目前九州已有美國的Uber Eats、日本的出前館、德國的Foodpanda、芬蘭的Wolt進駐。美國Uber Eats於2018年在福岡市推出服務,之後陸續進駐鹿兒島市、宮崎市、熊本市、大分市、那霸市等地;日本本地的外送平台出前館,截至2020年年底,在九州的加盟店成長,較2019年同期的約2.5倍。

根據《日經中文網》報導表示,Uber Eats和出前館的競爭正在激化的同時,2020年9月德國的Foodpanda、2020年12月芬蘭的Wolt皆相繼投入戰場。作為德國美食外送巨擘Delivery Hero的亞太地區品牌,foodpanda已進駐新加坡、香港、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、菲律賓、孟加拉、寮國、柬埔寨、馬來西亞、台灣等市場,日本是foodpanda在亞太開展服務的第12個市場。

為追趕Uber Eats和出前館等早一步立足日本市場的同業對手,foodpanda以縮短送餐時間做為號召,根據《日經亞洲評論》去年9月的報導內容,foodpanda亞太區執行長Jakob Angele表示,foodpanda將利用大數據分析優化外送路徑,目標是將送餐時間縮短到25分鐘內,同時也將提供生鮮食品與日用品配送服務。

根據《日本經濟新聞》20日的報導指出,Wolt在福岡的博多區和中央區擁有約100家加盟店,業者表示,自己的優勢在於深入地區,讓消費者能訂購當地熱門餐廳的菜餚,福岡有著豐富的飲食文化,與Wolt相得益彰。
疫情改變日本餐飲業樣貌
外送服務已經逐漸改變日本餐飲業的原有局面,根據《日本經濟新聞》去年11月的調查顯示,日本主要外賣配送服務平臺的送餐員已達到4萬人,受新型冠狀病毒疫情影響,很多餐廳的經營狀況嚴峻,不斷有店舖倒閉或削減從業人員,據日本厚生勞動省的數據,與新冠疫情有關的解雇或因雇用方不續約而被終止雇用的人數,截至去年9月25日為止估計達到約6萬人,因此外賣送餐服務成為了熱門從業選擇,在日本從事外賣送餐的快遞並非全職,而是主要利用空閒的時間,以「個人事業主」(相當於個體戶或自營業者)的形式參與,也有人同時在多家服務平臺註冊並從事服務。

訊息來源:共同社日經中文網日經亞洲評論日本經濟新聞日本經濟新聞

圖片來源:取自unsplash、pxfuel、freepik、TDC NEWS製作

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