AI有助提升政府業務?AWS這麼說
根據AWS提交給澳洲議會的地方政府永續發展調查報告指出,人工智慧可以協助議會提高效率,並且提供更好的服務。
編譯/戴偉丞
根據AWS提交給澳洲議會的地方政府永續發展調查報告指出,人工智慧可以協助議會提高效率,並且提供更好的服務。
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應支持各地方政府採用AI
這份提交於澳洲眾議院區域發展、基礎設施和交通常設委員會的報告指出,聯邦政府應支持各議會採用人工智慧,並建議區域地方政府成立ICT(資訊與通信科技)中心,以建構跨行業的能力與技能。
在前述所及之報告中,也描述了人工智慧協助議會的不同途徑,其中涉及資產管理、規劃開發、社區服務、廢物與環境管理,乃至於緊急災難應變。
AI提升政府財務永續
澳洲與紐西蘭AWS的公共政策部門負責人Roger Somerville表示:「我們的主要觀察見解係指,透過投資採用安全且負責任的新興技術,將得顯著提高地方政府的財務永續。」
他另外提到,鑑於分散於各處的地方議會資源所形成之限制,聯邦政府可以透過聚焦在地方政府內部能力與技能的區域級、州級資料中心,來擴大道德人工智慧技術的部署。
系統整合成為挑戰
在與Google Cloud以及微軟 Azure的生成式人工智慧競逐中,AWS正在走一條有別於其他競爭對手的路,也就是推動公部門的人工智慧採用。然而,雖然人工智慧的採用可以提高公部門效率,但專家仍警告,資料隱私、安全、道德問題以及將人工智慧與既有系統整合將會形成困難挑戰。
根據AWS數據顯示,目前AWS在全球已經為7500個政府機構提供服務。目前與許多澳洲議會和地方政府協會合作,更與澳洲國防部通訊局簽訂超過台幣440億元的合作。
資料來源:Government News
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