醫療、航空龍頭引入team+ 助推ESG永續報告
2025年即將實施全面性的永續報告書要求,許多企業急需協助,但往往未能充分利用數位工具來提升效果。根據中華航空和長庚醫院的公開永續報告書,team+(企業私有雲溝通協作平台)被提及作為一種整合平台,可以顯著提升內部資訊的溝通效率,大幅增強公司治理效能,從而支持企業的永續發展。
記者/林育如
2025年即將實施全面性的永續報告書要求,許多企業急需協助,但往往未能充分利用數位工具來提升效果。根據中華航空和長庚醫院的公開永續報告書,team+(企業私有雲溝通協作平台)被提及作為一種整合平台,可以顯著提升內部資訊的溝通效率,大幅增強公司治理效能,從而支持企業的永續發展。
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根據長庚醫院對外永續報告書提及,長庚即時通(以team+為基礎客製)翻轉溝通模式,打造智慧醫療訊息交流專用平台。長庚醫療財團法人於2020 年導入,符合前端使用者即時溝通介面,以及訊息與語音後台管理系統,並建立完整安全性管理機制,以提升醫療照護品質。長庚即時通目前每月訊息量平均336 萬則,每日訊息量平均11.2 萬則。
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長庚醫院表示,當年新冠疫情爆發之際,導入team+後,發現、匡列找出感染源,從以前耗費16 小時縮短到只需10 分鐘完成。病人檢驗危急值、危險值透過team+通知後,醫師處置回覆率也隨之提升。
中華航空先前對外公開的永續報告書也指出,team+提升了公司內部通訊傳遞效率。未來將持續推動公司內部通訊系統team+ 予一線單位作業同仁、外站工作同仁使用,加強各單位及時掌握航班異動資訊。航班異常作業發生時,即可於第一時間公告航班異動訊息,供各單位快速掌握異常狀況,並就各業管作業進行彈性調整。
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互動資通董事長郭承翔表示,近年互動資通持續投入研發,team+功能不斷升級;不僅是即時溝通系統,更成為企業數位轉型重要平台,進而協助企業落實ESG發展。
郭承翔強調, team+兼具協助企業綠色轉型功能,從環境面來看,即時溝通、線上薪資傳遞,降低辦公室耗能,減少碳排放。社會層面,team+則是能讓員工公、私事明確分開,得以平衡工作與生活。就內部治理部分, API串接企業內部各種系統並整合在平台上,促使企業有效進行內部管理。除幫助企業知識傳承,藉著私有雲架構、檔案存取限制等資安防護,也讓管理透明化與協助企業內稽內控。
郭承翔進一步說明,team+可充分支持企業在內外部的互動,更能協助企業實踐聯合國提出17項永續發展目標中的9項;包含「促進全球合作,共享訊息與資源」和「減少碳足跡,支持環保協作」等。永續發展已是全球重要議題,更是企業持續成長、擴大佈局的關鍵點。
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