超簡單！用微軟建立公司的AI聊天機器人 新手也OK

許多企業都希望用聊天機器人來協助回答客戶或員工的問題，其實微軟最近推出的「.NET AI聊天模板」這套工具的運作方式，就像開一家已經裝潢好的AI咖啡廳，微軟先幫你準備好所有設備（程式架構），開發者只需將自有資料放入系統，就像準備咖啡廳的食材與菜單一樣，AI便能根據這些資料精準回答使用者的問題。記者 鄧天心／台北報導

許多企業都希望用聊天機器人來協助回答客戶或員工的問題，其實微軟最近推出的「.NET AI聊天模板」這套工具的運作方式，就像開一家已經裝潢好的咖啡廳，微軟先幫你準備好所有設備（程式架構），開發者只需將自有資料放入系統，就像準備咖啡廳的食材與菜單一樣，AI便能根據這些資料精準回答使用者的問題。

該模板內建的RAG技術（檢索增強生成），能讓AI在接到問題後迅速從內部的向量資料庫（廚房）中找到合適的資料（食材），再透過生成式AI技術（烹調過程）提供使用者最精確的回答（餐點），能輕鬆解決這個問題，就算完全沒寫過程式的人，也可以快速完成！

詳細官方文件可以參照此：.NET AI Template Now Available in Preview

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微軟近日推出了一個全新的工具「.NET AI聊天模板」，幫助企業快速打造專屬於自己的聊天機器人。圖片來源：微軟官網[/caption]

如果你覺得閱讀官方文件比較難理解，我們也拆解了步驟，但大致上你只需要做兩件簡單的事：

一、準備好你的環境

首先，你需要在電腦上安裝兩個工具：

• Visual Studio Code（免費又方便的程式編輯器）


• .NET SDK（微軟的開發環境）

這兩個工具都完全免費，並且只要從官方網站下載、安裝即可。

二、安裝微軟.NET AI聊天模板

工具安裝完成後，開啟Visual Studio Code，點選左上方的「終端機」，然後輸入以下指令安裝模板：

接著再輸入下面的指令，建立一個新的聊天機器人專案：

這個指令會自動幫你建立一個新資料夾，裡面已經有基本的AI聊天機器人架構。

三、添加公司內部資料（AI學習你公司的內容）

AI聊天機器人要回答公司問題，當然必須「讀懂」你的公司資料。這個步驟很簡單，你只要將公司的內部文件（例如Word、PDF或TXT檔案）直接複製到剛剛建立的專案資料夾中即可。

例如：

模板會自動讀取這些檔案，建立機器人所需的知識庫。

四、啟動並測試聊天機器人

完成上述步驟後，回到Visual Studio Code，打開終端機視窗，輸入：

完成後，終端機會顯示網址（如：http://localhost:5000），打開瀏覽器輸入這個網址，你的聊天機器人就啟動啦！試著問它問題，它會根據你提供的資料進行回覆。

四、進一步調整與部署

如果覺得測試成功，你還能透過微軟的Azure平台將聊天機器人發布到網路上，提供更廣泛的使用。

你可以直接在自己的電腦上建立AI聊天機器人，非常適合想先試用的中小型公司，如果你的資料量很大或未來希望把AI放到網路上讓更多人使用，這個工具也能輕鬆連接微軟提供的雲端服務（Azure AI Search），AI會透過雲端迅速地找到資料，更快地回答問題，另外，微軟已經幫你做好使用者互動的介面，例如問答的畫面或推薦問題的提示，你也能輕鬆調整或刪除這些內容，讓聊天機器人更符合公司實際需求！

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