OpenAI付費商業用戶突破300萬 新功能助攻企業AI應用

生成式AI巨頭OpenAI於美國時間6月4日宣布，旗下付費商業用戶數量正式突破300萬大關，較今年2月的200萬成長50%，OpenAI自2022年底推出ChatGPT一炮而紅，隨即於隔年佈局企業市場，陸續推出ChatGPT Enterprise、ChatGPT Team及ChatGPT Edu等商用服務，根據官方資料，OpenAI的企業客戶橫跨零售、金融服務、醫療保健等產業，包含勞氏（Lowe’s）、摩根士丹利（Morgan Stanley）、Uber等國際知名企業。記者鄧天心／綜合報導

生成式AI巨頭OpenAI於美國時間6月4日宣布，旗下付費商業用戶數量正式突破300萬大關，較今年2月的200萬成長50%，OpenAI自2022年底推出ChatGPT一炮而紅，隨即於隔年佈局企業市場，陸續推出ChatGPT Enterprise、ChatGPT Team及ChatGPT Edu等商用服務，根據官方資料，OpenAI的企業客戶橫跨零售、金融服務、醫療保健等產業，包含勞氏（Lowe’s）、摩根士丹利（Morgan Stanley）、Uber等國際知名企業。

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OpenAI於美國時間6月4日宣布，旗下付費商業用戶數量正式突破300萬大關，較今年2月的200萬成長50%。（圖／AI生成）[/caption]

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搶攻企業市場 OpenAI力推串接功能

OpenAI營運長萊特卡普（Brad Lightcap）受訪時強調，ChatGPT在消費端的爆發式成長，與企業市場的發展密不可分，他透露，截至今年2月，OpenAI的周活躍用戶已高達4億人次，AI工具正逐步成為現代人工作的重要工具。

為進一步鞏固企業市場領先地位，OpenAI同步宣布多項新功能，有提供ChatGPT Team及Enterprise用戶的「Connectors」，可讓企業直接從Google Drive、Dropbox、SharePoint、Box及OneDrive等第三方平台匯入資料，無需跳出ChatGPT介面，大幅提升資料整合與工作效率。

此外，OpenAI也發表「記錄模式」（Record Mode）新功能，初期支援語音錄音與文字轉錄，並可與內部文件整合，協助企業用戶會議記錄與知識管理，該功能可透過自家Canvas工具，將錄音內容自動轉為文件，便於日後追蹤與整理。

萊特卡普指出，這些新功能皆為回應企業用戶需求，讓OpenAI的AI工具不僅僅是「被關在櫃子裡的實習生」，而是真正能深入理解並參與企業日常運作的智慧助理。

根據OpenAI統計，目前每週約有9家企業新加入成為商業用戶，財務方面，OpenAI今年營收預期可達127億美元，較去年37億美元大幅成長，雖然去年虧損高達50億美元，但隨著企業用戶規模持續擴大，市場普遍看好OpenAI未來的成長潛力。

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