我是打掃阿桑：28年的汗水付出，我從負債千萬翻轉人生，歡喜收穫信任與尊重

＜內容簡介＞

我的個性並不好，脾氣暴燥，長相平凡又自卑，60年的人生路，歷經家產查封、背負娘家債務、在社會底層屢遭霸凌。

我曾有怨有恨，如今卻是充滿感恩，手握掃帚、洗淨污垢，也能讓自己、並幫助百位苦命人活出鑽石般的尊嚴。

蔡美玉自許為全能打掃阿桑，更是引領遍布全台百位打掃阿桑脫貧的重要推手。蔡美玉不屈服於無法選擇的人生爛局，認為越是被唱衰，越是要努力成就自己，果真她活得無比精采，堪稱專業全方位又深受信任的超級打掃阿桑，開啟教人學得一技之長且谷底翻身的良善循環！

▍即便手握掃帚、屈膝跪地，也能活出鑽石般的尊嚴。她不只洗淨了無數家庭的積垢，更洗滌了百位弱勢女性的命運。

面對婚後房產被查封、娘家債台高築的困境……，蔡美玉沒有閃躲，認分地彎下腰、雙手沾滿汙垢地當起打掃阿桑，她受過鄙視與霸凌，甚至被誣陷與欠薪……，但她告訴自己：「我的價值，不需要由別人來定論。」當她把一個髒亂的家打理得窗明几淨，發現自己洗滌的不只是環境，還有那些因家務而起的紛爭。她在那一刻，找回了被需要、被信任的尊嚴。

蔡美玉知道這份工作很累，但卻能從谷底脫貧。她鎖定在生活邊緣掙扎的單親媽媽，無償傳授家事清潔專業，只約定：「等妳脫貧了，也要拉別人一把。」

▍「生命價值，不該由別人來定論。」一部關於打掃阿桑的逆襲，也是獻給所有在低谷中，依然仰望星空者的勇氣。

她無償培訓、無抽成、免費介紹客源，事實證明：這樣的善意像漣漪般擴散，彼此互助伸出援手的故事，不斷上演中。如今，她的分身遍布全台，從受助者變成了助人者。她對團隊伙伴嚴格把關，那是對客人應有的責任，畢竟居家打掃這一行最重要的就是操守和品性，這也是做人處事的「頂規」。

回望這28年，蔡美玉的打掃事業從不缺客人，更不受疫情和景氣的影響，而她的「貴人」從同事、老闆到大使夫婦，多到數不清；至於那些曾給她難堪的人，也成了磨練她心志的另類恩人。蔡美玉用一把掃帚，掃開了命運的陰霾，讓更多女性看見了翻轉人生的曙光。

本書特色：

▍逆襲的力量：每一場崩潰，都是一次跳躍升級！

書中記錄作者如何從債務、查封與霸凌的絕境中，過關斬將活出強悍人生。這不只是一部生命史，更是給所有身處低谷者的「強效強心針」。

▍善的循環：一把掃帚，掃除百位女性的貧窮陰霾。

作者拒絕成為獨善其身的成功者，而是選擇無償、無抽成培訓弱勢女性。看這群「打掃阿桑」如何團結互助，在全台編織出最動人的「良善防護網」。

▍尊嚴的價值：職業沒有高低，唯有「品格」是頂規。

作者以身作則，將勞力工作翻轉為令人敬重的專業。本書獻給每一位願意放下身段、在平凡中創造不凡的鬥士——只要不看輕自己，你就是閃耀的鑽石。

名人推薦：

賴靜嫻（寶島聯播網總經理）

劉鎮洋（高雄榮耀基督教會主任牧師）

孫德蘋（謝化成大使夫人）

王宜樺（表妹）

小　頁（同為打掃阿桑的伙伴）

鐘琬寗、鐘唯端（女兒）

◎專文推薦

目錄：

【推薦序】

走出生命底谷 劉鎮洋

大方給愛、釋出善意 孫德蘋

內心溫暖又充滿愛 王宜樺

我生命中的貴人 小頁

我的媽媽 鐘琬寗、鐘唯端

【作者序】我的不一樣人生

PART 1　我的人生是一場爛局！？

1.1做工的父母生做工的小孩

⦿收驚後吐出三圈黑氣

⦿得了想把家一肩扛起的「長女病」

⦿剝蝦被笑「臭美玉」，但也有小確幸

⦿出生來報恩，工資都上繳給阿母

1.2在飛利浦公司升不了指導員

⦿我人生高光的時刻

⦿即使表現再好，永遠沒辦法升職

⦿想要出去看外面的世界

1.3飯店工作讓社會歷練升級

⦿內將並非編制人員，卻是飯店的標配

⦿被看不起的內將，也是被生活所逼

⦿幫媽媽還債，被押入應召站賣身

⦿早期飯店的竊聽器，救了不少想不開的人

1.4家被查封，負債上千萬

⦿婚後不放棄任何賺錢機會

⦿先生投資失利加房貸，家一夕間垮了

⦿三伯收留之恩，至今心存感激

⦿我的艱苦無藥醫

⦿上有老下有小，只能活下來面對

⦿忙著打掃事業，夫妻漸行漸遠

1.5永不屈服於人生爛局

⦿娘家也是一筆爛帳

⦿幫助大哥和舅舅，娘家房子被借貸

⦿銀行借貸利息竟高達9.8%

1.6努力成為全方位的專業打掃阿桑

⦿學習成為獨當一面的專業打掃阿桑

⦿深受客戶信任和依賴，非常有成就感

1.7媽媽，可以幫我撿一個餐袋回來嗎？

⦿不太會跟媽媽計較

⦿擔心小女兒，只能約法三章

⦿一句溫暖問候，讓我有向前行的動力

⦿生命會找到自己的出口

PART 2　享受打掃工作的酸甜苦辣

2.1錢真的不是萬能

⦿不以貌取人、不以家世背景來評比人

⦿樂在工作，贏得充分信任

⦿我的命是美玉救的

⦿還能為夫妻搭起溝通橋梁

⦿人生猶如倒吃甘蔗般甜

2.2我打人了

⦿第一次打人，打閨蜜兼客人的外遇老公

⦿第二次氣不過，打家暴小孩的女客人

⦿最後一次，拳打伙伴的不忠老公

2.3一個家能有多髒亂？！

⦿享受從髒亂變乾淨的過程

⦿特殊技能：靠著聞味道來分類

⦿花錢如流水，老後住進榮民之家

⦿忍無可忍！家中髒亂至極，態度太超過

⦿見識過各種客人，體悟身教是教養根本

2.4我是老客人的依靠

⦿當看到開心表情，一切都值得

⦿最期待我來的這一天

⦿面對說不出的苦，只有陪伴、祈福

⦿奇恥大辱！被誣指偷竊

⦿帶著感恩的心情去服務

2.5我遇見露鳥俠

⦿驚嚇之餘只能裝作沒看見

⦿隨時警覺並保護自己

2.6一個以我為榮的帥哥老闆

⦿像是打開另一個世界

⦿拒絕成為專職管家，不惱反被誇讚

⦿深受帥老闆尊重，更擴及伙伴

2.7給我溫暖的謝化成大使夫婦

⦿愉快並期待前往工作的地方

⦿了不起的大人物，視我如家人

⦿揹著名牌包的打掃阿桑

⦿艱辛人生中的一股暖流

2.8工作中的趣事真不少

⦿白人全裸在我面前跑來跑去

⦿意外成為夫妻的打賭對象

⦿吃了豪華便當，卻又餓又寂寞

⦿意外看見男老闆跟女人滾床單

⦿大老婆和小三的家都我包辦打掃

2.9鬼屋？！見鬼啦！

⦿家中詭異的場景像間鬼屋

⦿過世了，靈魂仍留在房子裡

⦿只能讓自己越來越強大

2.10另類「貴人」的震撼教育

⦿被莫名奇妙指責，只能隱忍

⦿見義勇為挺身而出

⦿難堪遭遇的震撼教育

2.11被合作的房仲刁難

⦿估價合理不講價

⦿賺辛苦錢還被從中剋扣

⦿惡馬惡人騎，錢討回來了

⦿我不可憐，你找別人吧！

⦿種什麼瓜得什麼果

⦿備受禮遇與尊重

2.12霸凌

⦿管理員像川劇變臉百般刁難

⦿被不依不饒的總幹事要求道歉

2.13怪癖人人有，已見怪不怪

⦿鼻屎、粉刺亂黏怪癖，還有指甲收集狂

⦿客人不尷尬，我就不尷尬

PART 3　助人脫貧！美玉居家打掃百人團隊

3.1遍布全台的美玉居家打掃百人團隊

⦿居家打掃的「頂規」：要能抵得住誘惑

⦿定位清楚！有絕對不能踩到的底線

⦿從伙伴的脫貧回饋中，感到恩典滿滿

⦿擴大愛的漣漪，發揚美玉團隊無私的精神

3.2阿爸是我最特別的工作伙伴

⦿阿爸是我的得力助手

⦿我是全舊草衙最孝順的女兒

3.3貧窮一號幫貧窮二號還債

⦿好幾年沒吃過一個完整的便當了

⦿人窮志不窮，貸款幫伙伴還債

⦿伸出援手，翻轉一個家庭的幸福

3.4遺憾！我沒接住一位國中生

⦿心花怒放，電腦有著落了

⦿從天堂掉到地獄，小孩跳樓自殺

⦿立志接住更多的單親家庭

3.5募得金錢，也感受到處處是溫情

⦿彎得下腰、吃得了苦

⦿不論是富養或窮養，家教至關重要

⦿處處有溫情，最美的風景就是人

3.6居家打掃的職業傷害

⦿適時教育客人，減少職業傷害

⦿居家打掃的風險藏在許多細節裡

⦿要錢要命，更要享受脫貧後的幸福人生

PART 4　天助自助，一切早有安排

4.1因為他們，想更認識他們的神

⦿我的天使客人們都是基督徒

⦿心靈寄託！禱告不限時、不限地方

4.2親身見證神的恩典與奇蹟

⦿充滿愛心的機車，陪我走透透

⦿幫助我買房子的貴人

4.3每件事的發生都有神的美意

⦿受洗成為上帝的子民，無時無刻心懷感恩

⦿受神的眷顧，立志成為祝福別人的人

＜作者簡介＞

蔡美玉

1966年生，今年滿60歲

當居家打掃阿桑28年

當年迫於生活當打掃阿桑，如今非常熱愛這份工作，出書想告訴大家工作沒有貴賤及高低之分，只要肯努力就能夠有回報

執筆者：葉娜慧

輔仁大學大眾傳播系新聞組畢（1992年）

曾任兒童日報、自立晚報、民眾日報記者主跑教育、社政、文化

現為自由文字工作者、活動企劃