開門60秒變25秒!乘客來不及下車遭夾竟稱「正常」 中捷道歉了
台中捷運綠線於5月2日下午發生軌道電路異常,導致部分列車班次延誤,為此行控中心縮短列車抵達高鐵台中站後的開門時間,結果車門過快關閉,導致部分乘客根本來不及下車,甚至遭車門夾到。台中市市議會今天進行交通地政業務質詢,市議員黃守達、王立任、謝志忠、張玉嬿要求中捷嚴正檢討,檢討相關延遲運作機制。對此,中捷公司表示,會深切檢討,之後統一固定開門時間為60秒。
▲台中市議員黃守達等人批評中捷2日發生軌道電路異常警示停駛,有乘客運終點站下車時被車門夾住。(示意圖/ENews資料庫)
事件發生在5月2日下午7時13分,文心崇德站至文心中清站間的軌道電路出現異常警示,行控中心依標準作業程序暫停全線列車運行,並派員到場檢查,確認軌道功能正常,是因為通訊模組異常才出現警示,搶修後8時2分許恢復,此過程導致班次延誤,最長達18分鐘,對旅客造成不便。民進黨議員黃守達今日業務質詢時爆出,當晚不僅發生列車延誤事件,還發生到站開門時間過短,導致乘客於捷運終點站-高鐵台中站下車不及,被車門夾到的狀況,所幸朋友及時拉出才沒釀成意外。
中捷公司董事長顏邦傑說明,當天是周五下午、旅客較多,許多人攜帶行李,出入時間較長,與搭電梯類似,若時間到人還沒出去就會被關在內,來不及下車實屬正常。但他同時強調,系統都有應變措施,比如閘門碰到圓形物體,寬度超過2公分就會自動開啟,若是平板物體,超過1公分就會開啟,理論上不會夾到手或身體,頂多夾到衣服。
▲台中市議員黃守達。(圖/翻攝自黃守達臉書)
針對顏邦傑「來不及下車算正常」的回應,黃守達當場怒轟,終點站乘客來不及下車怎麼算正常,並提出質疑,列車於端點站停靠時間應為60秒,但從影片計算,車門打開至關上不到20秒,乘客根本反應不及,緊接著痛批,車廂門都有防夾保護機制,照理來說,偵測到障礙物即會自動開啟直到障礙物排除,但根據民眾說法與監視器影像,車廂門與月台門卻沒有再開啟的跡象,到底實際運作原理為何?
民進黨議員王立任則說, 「終點站有人還沒下車門就關上,難道是正常現象?」本次事件發生後中捷公司既未公開說明,也不知道有沒有關心被夾到的民眾,實在難以令民眾安心。對此,顏邦傑表示,當天因為前面列車班次造成延誤,為彌補延誤的時間,行控中心調整終點站開門時間,從60秒減少到25秒,並非正常狀況,這是行控中心時間設置失誤,在高鐵站應該要拉長時間,未來會再檢討,要求以後統一開門60秒。
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