ChatGPT與Meta服務大規模中斷 全球用戶連接受阻

火報記者 陳銳/報導

12月12日清晨，OpenAI的ChatGPT平台以及Meta旗下的多項服務，如Messenger、Instagram和Threads，均在短時間內出現大範圍故障，影響數百萬用戶。

人工智慧語言模型ChatGPT於12日(今)上午7時半左右出現全球性連接問題，使用者無法透過多種裝置訪問服務，系統頻繁彈出延遲連線錯誤的訊息。根據網絡監測平台Downdetector的數據顯示，報告故障的用戶數量在短時間內急劇上升，尤其是ChatGPT Plus的付費用戶，紛紛表示無法登入帳戶。

而在凌晨時，Meta旗下多項主要服務也同步出現技術問題。Messenger、Instagram和Threads的用戶紛紛反映無法載入內容或發送訊息，顯示全球性網絡中斷並非僅限於OpenAI一方。這種跨平台的故障同一天發生，引發了用戶對科技公司基礎設施穩定性的關注。

有專家指出，此類中斷事故可能與伺服器負載過重或更新部署中的技術問題相關。對於像OpenAI和Meta這樣的全球性平台，每一次中斷都會對用戶體驗和信任造成負面影響，並引發企業內部的技術優化壓力。尤其是人工智慧服務愈發成為工作和生活的重要工具，其穩定性和可靠性變得至關重要。

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