湖內警連助2迷途民眾 阿蓮所展現同理心服務精神

【焦點時報/記者張淑慧 報導】湖內分局阿蓮分駐所日前巡邏時接獲通報，指稱某藥局內有一名老伯因行動不便需要協助。員警迅速趕赴現場，發現老伯因年邁導致行動困難，視力退化且無法辨識方向。原來老伯當日獨自外出購藥，結帳後卻迷失方向，無法返家，只能在原地徬徨等待幫助。

警方立即上前關懷，耐心詢問老伯的身分及住址，確認其安全後，主動載送其返家。途中，員警與老伯輕鬆聊天，安撫情緒，使老伯露出感激的笑容，並不斷向警方致謝。



同日夜間，阿蓮分駐所員警在巡邏時發現一名婦人獨自站在路邊，神情徬徨，似乎需要協助。員警上前關心後得知，該名婦人因不熟悉路線而迷路，不知如何搭車返家。由於地處偏僻，手機叫車平台無法成功叫到計程車，熱心的員警主動將婦人載往派出所休息。經過耐心協助聯繫，婦人順利與家人取得聯絡，家屬隨後趕赴派出所接她平安返家，婦人全程不斷向警方表達感謝。

湖內分局表示，警方除了維護治安外，對於民眾的臨時求助也秉持「同理關懷、主動服務」的精神，致力於讓每一位需要協助的民眾感受到警察的溫暖與用心。